Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Dyson Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor

profile
Selen
16 Ağustos 2025 22:38
2.267

2023 Temmuz ayında Dyson Buyaka mağazasından satın aldığım V15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin garantisi yaklaşık 1 ay önce doldu. Seri numarası … olan cihazım, son 2 haftadır çalıştırdıktan yaklaşık üç saniye sonra kendi kendine duruyor. Yeniden çalıştırmayı denediğimde de aynı şekilde birkaç kez duruyor ve kullanamıyorum. Cihazı videolara uygun şekilde temizledim, herhangi bir tıkanıklık yok ve LED ekranda hiçbir uyarı vermiyor. Şarjı tam, farklı prizlerde de denedim ancak sorun devam ediyor.

Daha önce motordan sarkan plastik parçalar için destek almak istediğimde, “kullanılabilir durumda, bir şey yapamayız” yanıtı almıştım. Şimdi ise ürünüm tamamen kullanılamaz hale geldi ve garanti süresi dolduğu için mağduriyet yaşıyorum. Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Faturam elimde mevcut. Ürünün ücretsiz onarımı ya da gerekirse değişimi gibi, mağduriyetimi giderecek bir çözüm talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 14:08 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Değişim İçin Stokta Olmayan Ürün Mağduriyeti

profile
Gamze
27 Şubat 2024 09:32
2.402
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Dyson Süpürgemin Gövdesi Tekrar Bozuldu, Ücret Talep Ediliyor

profile
Seher
15 Eylül 2025 21:42
947

Dyson Süpürge Bataryası 2 Yılda İşlevsiz Hale Geldi, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Harun
29 Eylül 2025 13:57
3.649
1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Dyson Süpürgem Arızalandı, Çözüm Yok

profile
Tutku
29 Temmuz 2025 20:28
2.793
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Esra
29 Temmuz 2025 17:57
1.733
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri