to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson firması beni servis ve garanti süresi konusunda uzun süre oyaladı. Sonrasında ise garantiniz bitti diyerek yardımcı olmadılar. Pazarlama konusunda başarılı bir firma olsa da, başka ithal ve uygun fiyatlı firmaların yardım ve desteği çok daha iyi. Tüketici olarak mahkemeye başvuruda bulunacağım. Cihazda bitmeyen sallantı, borudan gelen sesler ve sürekli filtre uyarısı gibi birçok sorun yaşadım. Ayrıca cihaz evi toz içinde bırakıyor. Bu şikayetimi, başkalarının da aynı duruma düşmemesi için paylaşıyorum. Bir mağazanın önünde çok para ödediğim cihazı parçalayarak protesto etmeyi düşünüyorum.
Saygılarımla,
M**** Ç****
Dyson almadan önce o kadar araştırdım ki, ama aldıktan ve kullanmaya başladıktan sonra büyük hayal kırıklığına uğradım. Birçok problemle aradım ama müşteri hizmetleri görüntülü görüşme ile sorun gidermeye çalıştı; ne servis desteği alabildim. Israr etmeme rağmen sürekli filtre uyarısı ve sürekli hav...
// Dyson Türkiye // Üründeki sorun için ilk çağrı merkezi üzerinden bir bağlantı kuruldu ve filtre değişikliği yapılacağı iletildi. Garanti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim için servis tespiti gerektiği iletildiği için ürünü kendim servise götürdüm, kontrol yapılacağı ve de...
Anneler Günü kampanyasından Dyson’ın kendi sitesinden bir ürün satın aldım. Cihazın başlığı çalışmadığı için servise gönderdim. Ancak cihaz bana geri geldiğinde üzerinde kararmalar, soyulmalar ve borusunda ezilme vardı. Tekrar servise göndermeme rağmen, "Cihazda sorun yok, deformasyon servise geldi...
Ürünü 3 kez servise göndermeme rağmen her seferinde farklı sorunlar eklenerek geri döndü. Ben bu cihaza bu kadar parayı servis ve memnuniyetten kaynaklı vermiştim ama bir karşılığını alamadım. Ürünüm servise 3 kez girmesine rağmen gövde ve boru kısmı sallanmasını çözemediler. Her seferinde de sallan...
Dyson'ı ilk aldığımda daha 3 aylıktı ve üzerindeki bir parçada kopmalar oldu. Yetkiliyi arayıp durumu bildirdiğimde bize ürünü servise göndermemizi tavsiye etti ve biz de servise gönderdik. Gönderirken öyle mükemmel korumalı bir şekilde paketledik ki tıpkı ilk kutu açılımı gibiydi. Ancak servis o ka...
Yorumlar