to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Ürün Değişim Talebinde Yaşanan Sorunlar
// Dyson Türkiye //
Üründeki sorun için ilk çağrı merkezi üzerinden bir bağlantı kuruldu ve filtre değişikliği yapılacağı iletildi. Garanti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim için servis tespiti gerektiği iletildiği için ürünü kendim servise götürdüm, kontrol yapılacağı ve değişim talebim için dönüş olacağı iletildi. Telefonuma gelen mesaj üzerine gövde malzemesi değişimi yapılarak onarım sağlandığı iletildi fakat ben onarım istemediğimi belirtmiştim. Ben ilk görüşmem de filtre değişimini kabul etmiş olsa idim cihazımda sorun yine giderilmeyecek ve tekrar mağdur olacaktım çünkü asıl sorun gövde kaynaklıymış. Çağrı merkezini aradığımda destek olunamayacağı iletildi. Değişim talebim konusunda desteğinizi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
