Garanti Sonrası Dyson V15 Süpürge Arızası Ve Ücretsiz Onarım

Dyson V15 süpürgemin garantisi bittikten sadece bir ay sonra cihazda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge yaklaşık bir aydır tetikte tutmama rağmen sürekli kesinti yaparak, kesintili şekilde çalışıyor. Bu ürüne 23 bin TL gibi yüksek bir bedel ödedim ve açıkçası böyle bir markadan çok daha uzun ömürlü ve sorunsuz bir kullanım beklerdim.

Dyson ile görüştüğümde bana sadece temizliğini yapmam gerektiği söylendi; ancak ben zaten cihazın bakım ve temizliğini düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen sorun devam ediyor ve garanti biter bitmez böyle bir arıza yaşamak, ürünün sanki sadece iki yıl için üretilmiş olduğu hissini veriyor.

Bu nedenle, yaşadığım bu arızanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yüksek bedel ödenen bir ürünün, garanti süresi biter bitmez bu şekilde problem çıkarmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.