to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çöp Haznesi Parçasının Kendiliğinden Düşmesi
Dyson v17 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce online olarak satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgenin çöp haznesinin kapak kısmında yer alan bir aparat kendiliğinden düşerek ayrıldı. Bu düşmenin kullanım hatasından değil, üründen kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ancak parçanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek garanti kapsamına almadılar ve yardımcı olmadılar. Oysa ürünü özenli kullandım, darbe almadı ve parça kendi kendine düştü.
Garantisi devam eden süpürgemin çöp haznesi kapak kısmından düşen bu parçanın, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
