to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Yanlışlıkla Yapılan 425 TL Ödemesinin İadesi Alınamıyor
07.07.2026 tarihinde saat 21:47’de VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden, sehven Türk Polis Teşkilatını Güçlendirme Vakfı adına 425 TL tutarında sürücü belgesi hizmet bedeli tahsilatı ödemesi yaptım. Bu ödeme tamamen yanlışlıkla gerçekleşmiş olup, işlem sonrası durumu fark ettiğimde tutarın iadesi için girişimde bulundum.
Ödeme sonrası VakıfBank ile görüştüğümde, bu tutarın iadesi için Türk Polis Teşkilatını Güçlendirme Vakfı ile irtibata geçmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine internetten yaptığım araştırmalar sonucunda, iade talebimi e-posta yoluyla iletmem gerektiğini öğrendim. Ancak e-posta göndermeme rağmen, gönderim tarafımda “çıktı” olarak görünse de karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığına dair hiçbir geri dönüş alamadım ve başvurumla ilgili hiçbir işlem başlatılmadı.
Sehven yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yanlışlıkla vakfınıza aktarılan 425 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, iade süreci konusunda bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
