to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson kablolu süpürge kullanıcısıyım. Süpürgemin Motorhead (hareketli başlık) parçası yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve başlık 2 ay önce bozulduğunda Dyson müşteri hizmetleri yeni bir başlık göndermişti. Ancak şu anda aynı sorun tekrar etti ve başlık hiçbir şekilde dönmüyor, her kullanımda bu problemle karşılaşıyorum. Temizlik gibi basit çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlığı tekrar ücretsiz olarak değiştiremeyeceklerini ve yeni başlık satın almam gerektiğini söylediler. Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden almıştım, ancak fatura bilgim kayıp.
Garanti kapsamında olan ürünümde, aynı parçada tekrar eden bu problem nedeniyle ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Dyson kablolu süpürgemin türbin başlığı bozuldu, dönmüyor ve garantisi hâlâ devam ediyor. Mart ayında müşteri hizmetleri ile görüştüm, başlığın dönmediğini onayladılar ve yeni başlık için sipariş oluşturdular. Üç ay geçmesine rağmen başlık hâlâ gelmedi. Her aradığımda stokta yok cevabını alıyorum, b...
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Dyson V8 süpürgemin başlık kısmı, bugün normal kullanım sırasında dönmemeye başladı. Kontrol ettiğimde başlığın iç kısmında bir parçanın kırıldığını ve kenarından çatladığını fark ettim. Şimdiye kadar farklı markalardan birçok süpürgeyi uzun süreler kullandım, hiçbiri...
Dyson Gen5 süpürgemin halı süpürme başlığıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce başlıkta temizlik yapamadığım için müşteri hizmetlerine başvurdum ve yeni bir başlık gönderildi. Ancak yeni gönderilen başlıkta da, evi süpürürken yandaki bir parça yerinde...
26 ay önce aldığım Dyson v10 kablosuz süpürgenin başlığı motorbar garanti süresi bittikten 2 ay sonra arızalandı, başlık motoru dönmüyor. Müşteri hizmetlerinin sorunsuz işlemesinden dolayı da tercih ettiğim Dyson, meydana gelen bir arızada garanti dolduğu için yardımcı olamıyor, neden bozulduğu için...
Dyson marka süpürgemin hava filtreli ve motorbar başlıkları 2. kez bozuldu. Hava filtrelerini yaptıklarını fakat motorbar başlığı ellerinde olmadığı için ürünüm tamir olmadan bana geri yollayacaklar. Ürün bana daha sonra kargo ile gelecekmiş. Daha önce yaşadığım sıkıntıda beni yaklaşık 3 ay bekletti...
Yorumlar