to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmayan Plastik Parça Ücreti Şoku
26 Haziran 2021 tarihinde Trendyol'dan Dyson Türkiye satıcısından kablolu süpürge satın aldım. Kablolu süpürgelerin garanti süresi 5 yıl. Yani hala süpürgenin garantisi devam ediyor. Başlık kısmının üst plastiğinde çatlama oldu. Garantisi bitmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değiştirmek istediğimi ifade ettim. Ama garanti kapsamına girmediğini ifade etti ve resimdeki plastik bir parça için 3500 TL talep edildi. 4 yıl evvel epey bir ücret karşılığında almışım zaten süpürgeyi, resimde gördüğünüz parçaya da 3500 Tl kimse vermez kusura bakmayın. Asla ürününüzün arkasında durduğunuz yok, bir daha tercih ve tavsiye etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dönüş yaptılar ama boşuna, hala bana ürünü satın alabilirsiniz deniyor. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.
