to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında Dyson internet sitesinden Gen5 model süpürge satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında tarafıma 910903325310 numaralı bir sipariş kodu verildi ve alışveriş bilgilerinin e-posta ile gönderileceği yazıyordu. Ancak ne siteden siparişimi teyit edebildim ne de herhangi bir bilgilendirme e-postası aldım. Sisteme bu kodu girdiğimde böyle bir alışveriş bulunmadığı söyleniyor.
29.999 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, ortada teyit edebildiğim bir sipariş görünmüyor. Dyson gibi büyük bir firmadan böyle bir durum beklemezdim ve açıkçası mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mail attım, destek programına bağlanmaya çalıştım, WhatsApp hattına yazdım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım, destek hattında da uzun süre bekletilmeme rağmen görüşme sağlanamadı. Cumartesi günü olduğu için telefonla da kimseye ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen sistemde görünür hale getirilmesini, siparişimin onaylanarak tarafıma yazılı olarak iletilmesini veya aksi durumda ödediğim 29.999 TL’nin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Dyson Gen5 mor renkli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde mobilya altı adaptörünün eksik olduğunu fark ettim. Aynı modelin Prusya mavisi renginde bu aparatın bulunduğunu gördüm, ancak benim aldığım mor renkli üründe aparat yer almıyor. Bu konuyla ilgili ...
Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgemi Şubat 2025'te Gaziantep Dyson mağazasından satın aldım ve yaklaşık bir yıldır tamamen normal, olması gerektiği şekilde kullanıyordum. Cihazı halı süpürürken bir anda yanık kokusu geldi ve cihazda yanık oluştuğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, sıvı teması,...
Dyson’dan Kasım 2024’te satın aldığım Gen5 model süpürgeyi, ürünü neredeyse hiç kullanamadan arızalı olduğu için 2 Eylül’de servise gönderdim. Ürün her servisten sonra sorun çözülmeden, kutusundan bile açılmadan tekrar servise geri gitti ve bu süreçte defalarca dosya açılıp kapatıldı. Toplamda yakla...
Yorumlar