Gelinlik Teslimatı Hatası Gaziantep’e Ulaşmayan Kolide Mağduriyet

07.07.2026 tarihinde Samsun otogardan Tokat Yıldızı ile Gaziantep otogar şubesine teslim edilmek üzere içinde gelinlik bulunan kolimizi teslim ettik. Güvenilir bir firma olduğunu düşünerek emanet ettik, bize de bir kağıt verildi ve plaka numarası 60 ty 544 olan otobüsle gönderileceği söylendi, ayrıca 0531********50 numaralı telefona yönlendirildik.

Bugün kargomuzun durumu için aradığımızda, gelinliğin olması gereken Gaziantep otogara hiç ulaşmadığını öğrendik. Samsun otogar şubesindeki görevli bayanla görüştüğümüzde, koliyi Gaziantep’e gitmesi gerekirken Urfa’ya teslim ettiğini söyledi. Kolinin üzerinde açıkça “Gaziantep’e verilecektir” yazmasına rağmen şoförle görüştüğümüzde böyle bir koliden haberi olmadığını belirtti. Ne şoförün ne de şubedeki görevlinin gelinlikten haberi olması, ayrıca telefonlarımıza da geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumda kaldık.

Gelinliğin acilen bulunup, sorumlular tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde Gaziantep otogara ve tarafımıza teslim edilmesini, ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.