Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Toz Haznesinden Çıkan Ve Takılamayan Plastik Parça

Dyson V15 Toz Haznesinden Çıkan Ve Takılamayan Plastik Parça
4.018

Dyson V15 Total clean süpürgemizi yaklaşık 4 ay evvel aldık. İlk defa toz haznesini yerinden çıkardım ve iki parçası çıktı. Bunları geri monte etmek mümkün değil. Dyson servisi aradığımda monte edilemeyeceğini yeni toz haznesi göndereceklerini söylediler. Belli ki sık yaşanan bir sorun bu. Ürünler kalite kontrolden geçirilmiyor mu? Bu sorunun yaşandığı bilinmesine rağmen ellerinde yeden toz haznesi yok. Yurt dışından sipariş ediyorlar. Bize ulaştığında adresinize göndereceğiz dediler. Bu ne kadar sürer belli değil. Ürünlerin kontrol edilmeden satılmaması, ya da sorun yarattığı bilinen bir parçanın yedeğinin ellerinde olması gerekir. Bu sürede ev nasıl temizlenecek belli değil. Dyson süpürge alacaksanız evinizde yeden süpürgeniz olması gerekiyor. Ciddi bir ücret karşılığında satılan bir süpürgenin sorun çıkarmaması ya da çıkan sorunun çok kısa sürede çözülmesi gerekir.

26 Şubat 2024 13:05 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar(5)

Aynı sorunu bende yaşadım kırmızı parça ve gri parça ayrıldı tekrar takamadım ne yapmalıyım yaklaşık 5 ay önce aldım o kadar da dikkatle kullandım Bu fiyata bu noktaya gelmemeliydik çözüm istiyorum lütfen

Eki aç

Sorununuz nasıl çözüldü, acaba aynı sorunu bugün bende yaşadım henüz 14 günlük ürünle

16 Kasım akşamı aldığım Dyson v15 detect absolute makineyi 17 Kasım'da sadece bir defa çalıştırmak suretiyle denedim içinde toz kalmasın diye toz haznesini boşaltmak istedim kırmızı silikon ve gri conta ilk açışta yerinden çıktı müşteri hizmetleri ellerinde stok olmadığını ısrarla beyan etti bir günlük makineyi onarıma alacakları konusunda ısrarlılar ürünü Media Markt tan aldığım için iade hakkına da sahip olmadığımı ifade ettiler piyasa iyisi olarak emsallerinin çok üstü fiyata satılan bu markanın elinde stok bulundurmaması ve müşteri temsilcilerinin stokların güncelleneceği zamanı bilmiyor olması bir günlük makinenin aylar sonra kullanılması anlamına geliyor bu sebepten ötürü ilk günden hiç memnun kalmadım

Eki aç

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dyson V15 Detect Süpürge Toz Haznesi Sorunu Ve Parça Tedarik Sürecindeki Gecikme

1.996

"Geç olsa da ürünün parçası gönderildi. Ancak ilk kullanımda bu problemin yaşanması ve parçanın geç gelmesi büyük bir sorun. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V15 Detect Çalışırken Duruyor!

Dyson V15 DetectÇalışırken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Özcan
Dyson V8 Absolute Süpürgenin Durarak Çalışması

Dyson V8 AbsoluteSüpürgenin Durarak Çalışması

Profil fotoğrafı
Orhan
Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Dyson V12 SüpürgeKendiliğinden Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Pinar
Dyson V12 Hüsranı!

Dyson V12 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Dyson V16 Hayal Kırıklığı!

Dyson V16 HayalKırıklığı!

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri