Dyson V15 Toz Haznesinden Çıkan Ve Takılamayan Plastik Parça

Sevin · 2024-02-19T11:37:58+03:00

Dyson V15 Total clean süpürgemizi yaklaşık 4 ay evvel aldık. İlk defa toz haznesini yerinden çıkardım ve iki parçası çıktı. Bunları geri monte etmek mümkün değil. Dyson servisi aradığımda monte edilemeyeceğini yeni toz haznesi göndereceklerini söylediler. Belli ki sık yaşanan bir sorun bu. Ürünler kalite kontrolden geçirilmiyor mu? Bu sorunun yaşandığı bilinmesine rağmen ellerinde yeden toz haznesi yok. Yurt dışından sipariş ediyorlar. Bize ulaştığında adresinize göndereceğiz dediler. Bu ne kadar sürer belli değil. Ürünlerin kontrol edilmeden satılmaması, ya da sorun yarattığı bilinen bir parçanın yedeğinin ellerinde olması gerekir. Bu sürede ev nasıl temizlenecek belli değil. Dyson süpürge alacaksanız evinizde yeden süpürgeniz olması gerekiyor. Ciddi bir ücret karşılığında satılan bir süpürgenin sorun çıkarmaması ya da çıkan sorunun çok kısa sürede çözülmesi gerekir.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar (5)

Neslihan

Aynı sorunu bende yaşadım kırmızı parça ve gri parça ayrıldı tekrar takamadım ne yapmalıyım yaklaşık 5 ay önce aldım o kadar da dikkatle kullandım Bu fiyata bu noktaya gelmemeliydik çözüm istiyorum lütfen

Dyson V15 Toz Haznesinden Çıkan Ve Takılamayan Plastik Parça

Esra

Sorununuz nasıl çözüldü, acaba aynı sorunu bugün bende yaşadım henüz 14 günlük ürünle

Esra

Mail yoluyla kendilerimi istedi, nereden video ile ulaşım sağladığınız acaba

Sevin

Şikayet Sahibi

Merhabalar, ürünün videosunu çekip Dyson müşteri hizmetleri ile paylaştım. Bir hafta içinde yeni hazne gönderdiler

Burcu

16 Kasım akşamı aldığım Dyson v15 detect absolute makineyi 17 Kasım'da sadece bir defa çalıştırmak suretiyle denedim içinde toz kalmasın diye toz haznesini boşaltmak istedim kırmızı silikon ve gri conta ilk açışta yerinden çıktı müşteri hizmetleri ellerinde stok olmadığını ısrarla beyan etti bir günlük makineyi onarıma alacakları konusunda ısrarlılar ürünü Media Markt tan aldığım için iade hakkına da sahip olmadığımı ifade ettiler piyasa iyisi olarak emsallerinin çok üstü fiyata satılan bu markanın elinde stok bulundurmaması ve müşteri temsilcilerinin stokların güncelleneceği zamanı bilmiyor olması bir günlük makinenin aylar sonra kullanılması anlamına geliyor bu sebepten ötürü ilk günden hiç memnun kalmadım