to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Sürekli Arızalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık 1.5-2 yıl önce Bursa’daki Teknosa mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldık. Cihazı aldığımız ilk haftadan itibaren süpürge çalışırken ara ara durma sorunu yaşadık ve başlık yüzeyde kaymıyor, sürekli takılıp kalıyor. Ayrıca çekim gücü de oldukça yetersiz. Ürünü tanımadığımız için başta normal olabileceğini düşündük fakat sorunlar her kullanımda devam etti.
Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Satın aldığımız Teknosa mağazası ise şu anda kapalı. Elimizde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ve ürünün garanti süresi konusunda da emin değiliz. Şu ana kadar kendi başımıza herhangi bir çözüm denemedik.
Yüksek bir bedel (yaklaşık 25 bin tl) ödeyerek aldığımız bu süpürgeden hiçbir şekilde verim alamadık. Dyson’ın bu sorunla ilgilenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
