Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson V15 Süpürge Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Değişim Talebi

ID:35513403

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Değişim Talebi

00:00

Çağdaş

Dyson

21 Mart 13:30

679

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce İstanbul Küçükyalı Hilton mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen süpürge çektiği pislikleri tekrar geri bırakıyor ve yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Yakın zamanda 50.000 TL gibi ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu kadar ünlü bir markanın bu şekilde ayıplı bir ürün satmasını kabul edemiyorum.

Fiş numaram 0006’dır. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, önce filtrenin değişeceği, bunun yeterli olmaması halinde cihazın teste alınacağı söylendi. Ancak araya bayram girdiği için süreç sonuçlanmadı ve şu an ortada net bir çözüm yok. Bu kadar yeni ve bu fiyatta bir üründe filtre değişimi ya da test sürecine sokulmak yerine doğrudan ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünü iade etmek ve cihazın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kesin bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Çağdaş

01 Nisan 16:00

Merhabalar hala dönüş alamadım

Dyson

03 Nisan 09:11 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Çağdaş

05 Nisan 00:55

Ben böyle bir şey görmedim. Senelerce övülen markanın satış sorusu hizmet ile böyle olabilir mi iki haftadır bir yetkiye ulaşamıyorum. Çalışmayan ayıplı mal verdiniz yazıklar olsun

Çağdaş

05 Mayıs 13:04

Yaklaşık iki ay oldu hala problemi çözülmedi hala ürüne ve parama el koydunuz. Daha ne yapılması gerekiyor bir merkeziniz bir Genel Müdürlüğü’nüz bile yok. O kadar yordunuz ki o kadar arka planda o kadar yetersiz bir firmasınız ki. Ben sizin adınıza utanıyorum ama siz hala utanmak nedir bilmiyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fikrican sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Kullanılmış Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fikrican

Dyson

06 Ağustos 2025 21:48

2.275

Dyson V15 model süpürgemi, çekim gücünde zayıflama olduğu için 1 hafta önce İstanbul’daki yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Bugün cihazı geri aldım. Servis takip numaram: Z5WEUTCW1847A. Cihazımda tespit edilen çekim gücü zayıflığı nedeniyle filtre değişimi yapılmış. Ancak bana gönderile...

Yetkili Servisten Kullanılmış Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

yetkili-servisten-kullanilmis-parca-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson V15 Süpürgemde Çekim Gücünün Ani Düşüşü Ve İade Talebi

Zeynep

Dyson

06 Şubat 09:47

584

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve cihazı aldıktan yalnızca 3 ay sonra çekim gücü, başlık ve genel performansla ilgili ciddi probl...

Sarp sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Defolu Ve Servis Sonrası Hasarlı Çözüm Bekleniyor

Sarp

Dyson

17 Mart 12:10

989

Dyson Türkiye resmi internet sitesinden 21.12.2025 tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldım. Dyson markasına duyduğum güvenle yaptığım bu alışveriş, yaşadığım süreç nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünü ilk kullanmaya başladığım dönemde motor kapak kısmında açıklık olduğunu fark e...

Dyson V15 Süpürge Defolu Ve Servis Sonrası Hasarlı Çözüm Bekleniyor

dyson-v15-supurge-defolu-ve-servis-sonrasi-hasarli-cozum-bekleniyor-4.jpg

1 Yorum

Garanti Süresi Dolmuş Dyson V15 Ücretsiz Onarım Sözü İhlal Edildi

Nilüfer

Dyson

04 Şubat 23:13

759

Dyson v15 süpürgemi İstanbul Cevahir AVM içerisindeki bir mağazadan satın aldım. Cihaz yaklaşık birkaç aydır kısa süreli çalışıp durma problemi yapıyordu, bugün ise tamamen çalışmayı kesti ve hiç açılmıyor. Ürünün garanti süresi yaklaşık 6 ay önce doldu. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmet...

Sürekli Filtre Temizliği Hatası Ve Dyson'dan Cevap Yok

Mustafa

Dyson

11 Mart 08:19

537

Dyson v15 Submarine süpürgeyi geçen sene satın aldım ve o günden bu yana filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen cihaz sürekli “filtre temizliği” hatası vermeye devam ediyor. Üründen yüksek bir performans ve sorunsuz kullanım beklerken bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de markaya...