Dyson V15 Submarine Süpürge Servis Sürecinde Sorunlar Ve Mağduriyet




Dyson V15 Submarine süpürgemi daha önce iki defa çekim gücü azalması nedeniyle garantiye gönderdim. Üçüncü kez tekrar servise göndermemi istediler ve yaklaşık iki haftadır cihazım serviste. Hem çekim gücü sorunu hem de kenarındaki plastik siklonların kopmasından dolayı siklonların değiştirilmesini talep ettim. Servis sonucu olarak bana cihazın bakım ve temizliğinin yapıldığı ve sorunun giderildiği bildirildi. Cihazı geri gönderdiler. Şimdi teslim aldım ve onlara gönderdiğim şekilde geri göndermişler. Ne bir temizlik ne de siklon değişimi yapılmış. İki haftadır cihazım neden servisteydi? Kargodan aldığım anda cihazın içini açtım ve temizlik yaptım. Dedikleri cihazdan çıkanları ekleyeceğim. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey



















