Dyson V15 Şarj Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Dyson’dan kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL ödeyerek aldım. Garanti süresi çok kısa bir süre önce bitmiş olmasına rağmen, hiçbir sorunu yokken cihaz bir anda şarj almamaya başladı.

Dyson ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. İnternetten yaptığım araştırmalarda da pek çok kullanıcının aynı batarya problemiyle karşılaştığını gördüm. Buna rağmen Dyson’ın v15 model ürününün arkasında durmaması, bu kadar yüksek bedeller ödeyen müşteriler açısından büyük bir hayal kırıklığıdır. Binlerce lira verip aldığımız ürünlerin bir anda kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Dyson v15 modelindeki kronik görünen bu batarya sorunu için mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın ücretsiz tamir edilmesini, bataryasının değiştirilmesini veya makul bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi durumda hem kendim bir daha Dyson tercih etmeyeceğim hem de çevremdeki herkesi bu konuda uyarmaya devam edeceğim.