Dyson V15 Memnun Değilim

Hacer

Dyson

30 Ağustos 2023 13:53

2.658

Çeyizim için Dyson V15 aldım. Üstelik mağazasından alıp kargocuları işin içine katmayarak da özen gösterdim. 2 2 buçuk aydır kullanıyorum. Motorunda bir sıkıntı oldu. Hemen ilk kullanımlarımda. Kendi kendine kapanmaya başladı. Yetkili servise kargolamamı istediler (ki elektroniklerin kargo ile gidip gelmesini hiç sevmem. Neyse ki kargoluk bir şikayetim yok) yetkili servis ilk baktığında temizlik yapıp göndermiş. Cihazı yakın zamanda bende temizlemiştim oysa ki. Derdimi anlayamamışlar. Hala şikayetim devam ettiği için 2. Kez yetkili servise gönderdim motoru değiştirip gönderdiler. İyi güzel kapanmıyor artık ama bu defada en başta hiç şikayetim olmayan bir şey çıktı servisten gelir gelmez. Sürekli filtre yıkayın uyarısı veriyor. Ben bu kadar sıkıntılı bir ürün olacağını bilseydim asla bu markayı tercih etmezdim. Dünya para verip üstüne bir de 2 2 buçuk ayda 4 5 defa yetkili servisi aramak zorunda kaldım. Aşırı şikayetçiyim. Markadan da yetkili servisten de. Bozuk bir yeri düzeltirken düzgün yeri de bozup gönderdiler. Şikayetimin giderilmesini istiyorum. #dyson #dysonv15

2 Yorum

Dyson

30 Ağustos 2023 13:58 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Emre

Benzer Şikayeti Var

28 Eylül 2023 16:45

Bizim de kabulümüz değil bin pişman oldum keşke siklon değişimi için göndermeseydim işin garibi müşteri hizmetleri değişim için hakkımı bilmiyor topu servis ekibine atıyor onlar belirleyecekmiş değişim kararını ben teknik ekibin değil müşteri olarak talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum, ayrıca bir anda işleminiz bitti kargoya teslim edildi maili almak istemiyorum cihazı istemiyorum

Elvan

Benzer Şikayeti Var

31 Ağustos 2023 03:12

Merhabalar emin olun hiçbir şey yapmadan kullanılmaz hale getirerek geri gönderiyorlar. Ve hiçbir muhatabınız yok. 1.5 ayda 3 kez gitti süpürgem 1.5 yıldır filtre temizlik uyarısından bıktım her şeyi değişildi ama ürün çalışmaz halde geldi ve geri gitti şimdi de sorun yok dendi. O kadar pişmanlık ki Dyson, bu kadar kalitesiz ilgisiz bir servis görmedim. V15 kronik sorunlu bir ürün bu sayfa filtre şikayeti ile dolu. Buradan ve her yerden de yazacağım kimse o paraları verip almsın diye. Çöp oldu o kadar para

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Müşteri Hizmetlerinde Haksızlık Ve Eşitsiz Uygulama Mağduriyeti

Sinem

Dyson

09 Mayıs 16:16

4.985

Dyson v15 kullanıcısıyım. Ürünü aldığımda çok memnundum. Fakat zor şartlarda aldım. Pahalı bir ürün tercih ettim. Sağlam dedik, ürününün arkasında durduğunu duyuyordum. Ancak Dyson tamamen bir pişmanlıktır. Eğer benim sokağa atılacak param var diyorsanız Dyson alın. Ancak şu hayatta en sevmediğim şe...

Dyson Müşteri Hizmetlerinde Haksızlık Ve Eşitsiz Uygulama Mağduriyeti

Dyson V15 Filtre Sorunu Ve Çözümsüz Hizmet

Süleyman

Dyson

15 Kasım 2023 12:33

6.560

Dyson V15 kablosuz süpürgem filtre arızası verdi. Gerekli temizlik talimatlarını takip ederek iki defa temizledim. Ancak tekrar aynı hatayı verdi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile telefon ve WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi filtrenin değişmesi gere...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 İle Yaşanan Servis Hayal Kırıklığı

Bilal

Dyson

07 Mart 2024 16:42

974

Dyson V15 satın almak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü alalı bir yıl olmuştu ki öncelikle batarya arızası yaşadım. Firma hemen yenisini gönderdi. Ancak bu sefer de motor arızası meydana geldi. Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü arama yaparak ürünün arızalı olduğunu ve stoklarında mevcut o...