to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Lazer Başlık Titremesi Ve Kırık Kapak İçin Çözüm Bekliyorum
Dyson v15 Submarine süpürgemin lazer başlığı bir süredir aşırı titriyor ve bu titreme sırasında kapağı kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü Hepsiburada üzerindeki Dyson mağazasından satın almıştım, faturasını da saklıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez telefonla aradım. Lazer başlığındaki titremenin normal olduğu söylendi ve kapağın ellerinde olmadığını, beklemem gerektiğini ilettiler. Ancak parça temini için net bir süre verilmemesi ve ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda kalması beni mağdur ediyor.
Dyson’dan, lazer başlığının kırılan kapağıyla birlikte komple lazer başlık değişiminin yapılmasını ve sürecin uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
