Dyson V15 Hortumu İki Kez Kırıldı, Dayanıklılık Şikayeti

Dyson v15 süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü dikkatli kullandığımı düşünmeme rağmen bu kırılma üzerine yeni bir boru satın almak zorunda kaldım. Ancak ikinci aldığım boruya çok daha nazik ve özenli davranmama rağmen, yalnızca 2 ay içinde yine normal kullanımdayken tekrar kırıldı.

Bu kadar kısa sürede ve iki kez boru kırılması yaşanması, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturdu. Dyson gibi bir markadan bu seviyede hassas ve çabuk kırılan bir parça beklemiyordum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli görülüyorsa ürünün incelenmesini talep ediyorum.