to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü dikkatli kullandığımı düşünmeme rağmen bu kırılma üzerine yeni bir boru satın almak zorunda kaldım. Ancak ikinci aldığım boruya çok daha nazik ve özenli davranmama rağmen, yalnızca 2 ay içinde yine normal kullanımdayken tekrar kırıldı.
Bu kadar kısa sürede ve iki kez boru kırılması yaşanması, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturdu. Dyson gibi bir markadan bu seviyede hassas ve çabuk kırılan bir parça beklemiyordum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli görülüyorsa ürünün incelenmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek boru bulamıyorum. Aylardır stoklarda boru olmaması nedeniyle süpürgemi hiç kullanamıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe, yedek parça temininde bu kadar uzun süreli bir sorun yaşamak marka açısından cid...
Dyson v15 dikey süpürgemin ana borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü internet üzerinden satın almıştık, garanti belgemiz mevcut ancak garanti süresi maalesef doldu. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ana boruda böyle bir problem yaşanmasını...
Dyson V15 model süpürgemde, evin tamamını süpürürken herhangi bir darbe, zorlama veya yanlış kullanım olmadan, haznenin hemen alt kısmında bulunan boru bir anda ikiye ayrılarak kırıldı. Bu parça, cihazın taşıyıcı ve yapısal bir parçası olduğu için, normal kullanım sırasında bu şekilde kırılması bana...
2023 yılının 1. ayında Dyson'dan aldığım V15 model süpürge, 17 Mayıs Cumartesi günü bir anda boru kısmında normalden fazla esneme yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, fakat bana ısrarla bu durumun normal olduğunu ve bu şekilde kullanmam gerektiğini söylediler. Müşteri tems...
Dyson V15 süpürgemin boru parçası yaklaşık 2 hafta önce başlık değiştirirken tekrar kırıldı. Aynı parça 4 ay önce de kırılmıştı ve o zaman ücretsiz olarak yeni bir parça gönderilmişti. Ancak bu ikinci kırılmada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar parça gönderemeyeceklerini belirttiler...
Yorumlar