to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi sitesinden almış olduğum Dyson v15 dikey süpürgem, geldiği günden beri filtre ile ilgili sorun çıkarıyor. Filtreyi düzenli olarak talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, 2–3 gün sonra tekrar filtre yıkama uyarısı alıyorum ve her süpürme sonrası bu uyarı karşıma çıkıyor.
Bu durum ilk günden beri devam ettiği için Dyson ile defalarca iletişime geçtim. 2–3 kez görüntülü görüşme yaptık ve bana herhangi bir problem olmadığını söylediler. Aradan zaman geçti ancak sorun ilk günkü gibi devam etti. Sonrasında tekrar görüntülü görüştüğümüzde, problemin filtre kaynaklı olduğunu söyleyip bana filtre satın almam için bir link paylaştılar ve filtrenin tüketim kaynaklı olduğunu ifade ettiler. Oysa bu sorun cihazın ilk gününden beri vardı, yani tüketimle ilgili bir durum olmadığını özellikle belirttim.
Daha önce cihazım garanti kapsamındayken de bu problemle ilgili Dyson ile iletişime geçmiştim. Ancak bugün geldiğimiz noktada, garantimin 11. Ay 2025 itibarıyla bittiğini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Hem sorun ilk günden beri devam ettiği hem de garanti süresi içindeyken de aynı şikayetle başvurduğum için bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Dyson’ın bu süreçte yaşadığım mağduriyeti gidermesini, bana ücretsiz bir filtre temin etmesini ve gerekli görülüyorsa cihazın da detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 Absolute süpürgeyi kendi sitelerinden, daha yüksek ücret ödeyerek, özellikle güvendiğim için satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra filtre uyarısı vermeye, ara ara kendi kendine kapanmaya, keçe kopmalarının olmaya başlamasıyla sorunlar ortaya çıktı. O dönemde bu sorunları garan...
Dyson V15 Detect süpürgemde, filtre tamamen temiz olmasına rağmen sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu geçen sene de yaşamıştım ve o dönem garanti devam ettiği için filtre garanti kapsamında yenilenmişti. Şu anda garanti süresi bitti ancak cihaz yine aynı hatayı vermeye devam ...
Dyson V15 süpürgemde 2025 yılının 10. ayında, garanti bitimine bir ay kala filtre tıkalı uyarısı çıkmaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, filtreyi yenisiyle değiştirdiler; ancak aynı sorun hiçbir değişiklik olmadan devam etti. Tekrar Dyson’...
Dyson V15 dikey süpürge kullanıyorum ve cihazı tetiğe bastığım anda çalışmıyor. Cihazda herhangi bir filtre uyarısı çıkmamasına rağmen, yaşadığım sorunun motor arızasıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun motorla ilgili olabileceğini dile getirme...
Yaklaşık 2,5 senedir Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 Şubat–Mart ayı gibi satın almıştım. Son 1 aydır cihaz, her kullanımda sürekli olarak filtre yıkama uyarısı veriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan hemen sonra bile ilk k...
Yorumlar