to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemde 2025 yılının 10. ayında, garanti bitimine bir ay kala filtre tıkalı uyarısı çıkmaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, filtreyi yenisiyle değiştirdiler; ancak aynı sorun hiçbir değişiklik olmadan devam etti.
Tekrar Dyson’ı aradığımda, ürünü servise ücretsiz alacaklarını, fakat teknisyenlerin incelemesi sonrası bir ücret çıkarabileceğini ve istersem bu ücreti kabul etmeyip ürünü yaptırmadan geri alabileceğimi söylediler. Garanti süresi dolmadan başlayan bir arıza için benden ücret talep edilebileceği ihtimali, bu markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ev temizliği için, normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlamadığım ve zaten yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bir süpürgede, benim bir kusurum yokken ücretli onarım ihtimaliyle karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’dan beklentim, garanti bitimine bir ay kala başlayan ve filtre değişimiyle de düzelmeyen bu sorunun tamamen ücretsiz şekilde onarılmasıdır. Ücret talep edilmeden, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Dyson v15 Absolute dikey süpürgeyi 2023 yılında satın aldım ve ürünü kullanırken her zaman çok dikkatli davrandım. Buna rağmen garanti süresi biter bitmez süpürgede filtre sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık bir ay önce süpürge, filtreyle ilgili hata vererek çalışmayı durdurmaya başladı. Yetkili servisle...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti sürem bittikten hemen sonra cihazın neredeyse bütün parçalarında arızalar çıkmaya başladı. Garanti biter bitmez bu kadar sorun yaşamak, ürüne ödediğim bedeli ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulatıyor. Zaman içinde bozulan parçal...
Dyson V15 Detect süpürgemde, filtre tamamen temiz olmasına rağmen sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu geçen sene de yaşamıştım ve o dönem garanti devam ettiği için filtre garanti kapsamında yenilenmişti. Şu anda garanti süresi bitti ancak cihaz yine aynı hatayı vermeye devam ...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V15 süpürge kısa bir süre önce arıza vermiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da Dyson markasının kalite ve dayanıklılık konusunda vaat ettiği standartlar göz önünde bulundurulduğunda, bu denli kısa sürede yaşanan arıza büyük bir hayal kırıklığı yaratmış...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce dyson.com üzerinden satın aldım. Motor kısmında yaşadığım arıza, iki hafta önce tekrar ortaya çıktı. D...
Yorumlar