to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın tamamen kapalı olduğunu fark ettim ve farklı prizler de dahil olmak üzere pek çok kez denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmadığını gördüm. Cihaz şu an hiç çalışmıyor.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bataryanın bozulduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve yeni batarya satın almam gerektiğini söylediler. Bana site üzerinden bir link gönderdiler, batarya ücreti 6.800 TL olarak görünüyor ancak ürünü satın almak istesem de stokta olmadığını belirttiler. Ürünün garantisi yaklaşık 1 yıl önce bitti ancak bu kadar sürede bataryanın tamamen işlevsiz hale gelmesini ve üstelik yedek parçanın hem çok pahalı hem de stokta olmayışını kabul edilebilir bulmuyorum.
Şikayetvar üzerindeki yorumları incelediğimde, son dönemde aynı batarya sorunundan mağdur olan çok fazla kişi olduğunu gördüm. Bu kadar çok benzer şikayet olmasını tesadüf olarak görmüyor, sistematik bir arıza veya kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Dyson’dan, bu mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz ya da en azından anlamlı oranda indirimli bir batarya temini ve stok sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 26.12.2022 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz bir anda durdu ve o andan itibaren batarya hiç şarj olmadı, cihaz çalışmaz hale geldi. Yani ürün daha üç yıl dolmadan batarya arızası verdi. Elimde fatura bulunmasına rağmen garanti süresi dolduğu için bat...
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım v15 Detect süpürgeyi yaklaşık bir yıldır İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce bataryası aniden bozuldu ve süpürge hiç çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi ise yeni doldu. Bu sorun yaşanınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...
Dyson v15 Detect süpürgemi garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra, her zaman sorunsuz şekilde kullanırken bir anda şarjı bitti ve tekrar şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza talebi oluşturdum. Ancak cihazım incelenmeden, doğrudan batarya değişim...
Dyson v15 süpürgem üç gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihaz tepki vermiyor, hiçbir ışığı yanmıyor ve şarj da olmuyor. Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak cihazım teknik ekiplerce fiziksel olarak kontrol edilmeden, tamamen ezbere bir yaklaşımla 6.799 TL karşılığında batary...
Dyson V15 Detect şarjlı süpürgeyi 12 Mart 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü dün full şarjlı şekilde bıraktım, ancak bugün çalışmadı. Batarya gücünde daha önce hiçbir azalma olmamışken, 3 yılın sonunda aniden tamamen bitti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bataryanın ücretli olarak...
Yorumlar