to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce Dyson V15 Detect aldım ve şarj adaptörü arızalı geldi. Aradığımda, 'Patlayabilir, yenisini göndereceğiz ancak stokta yok' dediler. Bir ay bekledim ve iptal edildi diye mail geldi. Dün tekrar aradım, ürünü servise alacaklar. Yeni aldığım ürün arızalı çıkıyor ve koskoca Dyson bunu tamir için servise alıyor, yenisini göndermiyor. Çok mağdur ettiler. Bir daha asla Dyson düşünmem, kimse de düşünmesin.
Dyson V15 Detect şarjlı süpürgemin yetkili servis kontrolü sonrası, şarj adaptörünün arızalı olduğu söylendi. Adaptörlerin onarımı yapılmadığı, firmanın yenisini göndermesi gerektiği belirtildi. 1 hafta önce firma ile iletişime geçtim, sipariş oluşturulacak denildi. 1 hafta sonra siparişin sistem ta...
Dyson V15 Detect bitik batarya problemi ile enerji tamamen kesildi. Garantisi bile henüz dolmadan batarya bitmiş yenisini gönderelim dediler. Müşteri hizmetleri görüntülü görüşme vs. Tamamlandı. Yeni batarya gönderilecektir, 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir bildirimi geldi. Ürün 3 iş günü g...
22 Şubat tarihinde arıza için servis'e göndermiş olduğum Dyson V15 Detect ürünü için servis değişim kararı verdi fakat 1 ay'a yakın olmasına rağmen ürün hala gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp dönüş beklediğimi ilettim lakin kâle alıp dönüş dahi yapmadılar. Müşteri hizmetlerinin hi...
1 yıl önce İtalya'dan almış olduğum Dyson v15 detect absolute şarjlı süpürgem arızalanınca servisi aradım. Servis kapsamında olduğu ve ürünü gönderebileceğim söylendi. Buna istinaden ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 2 hafta sonra servisten aradılar ve ürünün tamirinin mümkün olmadığı, yurt dışından...
Dyson V15 Detect ürünü 11 Aralık 2023'te aldım. Kasım 28 itibarıyla sorunlarım başladı. Kasımda bir parçası kırıldı ve yenisini gönderdiler. Aralık ayından bugüne kadar iki sefer servise gitti (filtre temizliği uyarısı veriyordu). En son servise gittiğinde bütün testlerden başarıyla geçtiğini, filtr...
Yorumlar