Dyson V15 Şarjlı Süpürgenin Sık Duruş Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v15 Detect Absolute model şarjlı süpürgemi 25.02.2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık son 1 aydır cihaz çalışırken kendi kendine sık sık duruyor ve her temizlikte 8–10 kez duruş yaşıyorum. Bu sorun aslında garantim bitmeden önce de başlamıştı ancak yoğunluğum sebebiyle o dönemde müşteri hizmetleriyle detaylı olarak ilgilenme fırsatım olmadı.

2024 Temmuz ayında cihazım tamire gitti ve gövde ile filtrenin değiştiği bilgisi verildi. Ancak bu işlemlere rağmen şu anda hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Son bir aydır duruşlar belirgin şekilde arttı ve süpürgeyi her gün evde kullandığım için temizlik sırasında ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar cihazımda ücretli bir bakım, onarım ya da parça değişimi yapılmadı. Dyson gibi bir markanın ürününün arkasında durmasını ve kronik hale gelen bu sorun için benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarım ya da gerekli ise parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.