Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Detect Absolute Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

5 Şubat 2025 08:39715
Özkan
4 Şubat 2025 14:07

Dyson v15 detect absolute ürünümün anti Tangle comb parçası hem 2 tekerleği kırıldı ve en önemli sorunu parça özelliğini yitirmiş. Ürün ilk aldığımızda + konuma getirdiğimiz de halıları yerden kaldırıyordu. Genelde - de kullanırdık. Ama bundan 3-4 ay önce fark ettik halılar da ki kiri almıyor. Konumu + yaptığımız halde bir şey değişmiyor. Müşteri hizmetlerini aradık parça değişimi yapılacağını belirtti, ama 2 aydır parça yok. Eşim bugün aramış hala tedarik aşamasında olduğunu ifade ediyorlar. Yıl 2025 ne 2 ayda nasıl tedarik edilemiyor parça. Gerekli dönüş olmasa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

8 Şubat 2025 13:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

8 Şubat 2025 14:01

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Özkan
10 Şubat 2025 16:37

Merhabalar, Evet cumartesi beni aradınız, aradığınız anda müsait değildim telefonunuza bakamadım. 2 saat sonra dönüş yapıp ben sizlere döndüğümde telesekreter hafta içi 9-18 saatleri arasında arayacağımı belirtti. Pazartesi arıyorum ama maalesef 1 dakika 15 Sn. Sonra hiçbir tuşlama yapmadınız, denip kapatılıyor. Hala sorunumla ilgili dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmüyor

Özkan
19 Şubat 2025 06:58

Merhaba sonunda Dyson parçayı gönderdi. Teşekkürler ler şikayet var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Bitişine Yakın Dyson Süpürge Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

1.287

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi Eylül 2023’te Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazda bir...

Garanti Sonrası Ücretsiz Filtre Değişimi Talebi

152

Dyson kalitesine ve satış sonrası desteğine güvenerek tercih ettiğim v15 Detect Absolute model süpürgemde son dönemde sü...

Garanti Sonrası Ücretsiz Filtre Değişimi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Kronik Kapanma Sorunu

Dyson V12 KronikKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Dyson V12 Garanti Kapsamaması

Dyson V12 GarantiKapsamaması

Profil fotoğrafı
Ayşe
Dyson V12 Dik Süpürgem 3 Saniye İçinde Kendiliğinden Duruyor!

Dyson V12 DikSüpürgem 3 Saniye İçinde Kendiliğinden Duruyor!

Profil fotoğrafı
Berat
Dyson Süpürge Başlık Ve Borunun Sallanması

Dyson SüpürgeBaşlık Ve Borunun Sallanması

Profil fotoğrafı
Duru
Dyson V15 Süpürgemi Mydyson Care Sonrası Bozuk Yolladılar, Oyalıyorlar

Dyson V15Süpürgemi Mydyson Care Sonrası Bozuk Yolladılar, Oyalıyorlar

Profil fotoğrafı
Ümran

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru