to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024’te yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Cihazın garantisi bittikten 2–3 ay sonra bozuldu ve yetkili servise gönderdim; tamiri yapılarak tarafıma iade edildi. Bu tamirden yaklaşık bir yıl sonra ise batarya şarj almamaya başladı.
Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaparak arıza tespiti gerçekleştirdik. Görüşme sonunda bataryanın ömrünün bittiği, garanti kapsamında olmadığı, bataryanın sarf malzeme sayıldığı ve bu nedenle ücretli bir şekilde yeni batarya almam gerektiği söylendi. Kısa süre önce yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründe, garanti bitiminden bu kadar kısa bir süre sonra önce arıza yaşayıp ardından batarya sorunu ile karşılaşmamı ve çözüm olarak yalnızca ücretli batarya satın almamın istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Dyson gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede arıza ve batarya problemi yaşanan ürünüm için müşteri memnuniyeti kapsamında destek bekliyorum. Bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkün değilse ürün değişimi yönünde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson’dan satın aldığımız Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 12.12.2022 tarihinde aldık. Aldığımız günden bu yana cihazın çekiş gücü, pil performansı ve genel çalışmasıyla ilgili sürekli sorun yaşadık, ürünü neredeyse hep arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldık. Faturamızı bulamadığımız için uzun ...
Dyson V15 Detect Absolute elektrikli süpürgemi 13 Ocak 2023 tarihinde satın aldım. Henüz üçüncü yılı bile dolmamışken, hiçbir düşme, darbe ya da kullanım hatası olmamasına rağmen bataryası aniden bozuldu. Cihazda herhangi bir eskime belirtisi yokken, bu kadar kısa sürede bataryanın bitmiş olması ben...
2,5 yıldır kullandığım Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin bataryası, garanti süresinin dolmasına denk gelen bir tarihte aniden arızalandı. Cihazı bugüne kadar performans kaybı olmadan sorunsuz kullandım, fakat bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti süresi ise Şubat 2025’te sona erdi. ...
Dyson v15 Absolute süpürgemin bataryasında ya da çekim gücünde hiçbir problem yokken, 24 Aralık tarihinde bir anda batarya şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, telefondan ardından da görüntülü arama ile görüştük. Görüşmede bataryanın değişmesi gerektiği söylendi an...
Dyson v15 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Cihazım herhangi bir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Şu an ekranda hiçbir görüntü yok, şarj ışığı yanmıyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Dyson...
Yorumlar