Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dyson V15 Başlık Kırılması Garanti Dışı Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson V15 Başlık Kırılması Garanti Dışı Ücretsiz Değişim Talebi
572
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Gerekli hassasiyeti gösterip ilgilendikleri için teşekkür ederim. Dyson kalitesini bizlere göstermiş oldu”

Dyson v15 süpürgemi severek kullanırken başlık kısmında kısa süre önce kırılma yaşadım. Araştırdığımda bu başlık kırılmasının kronik bir sorun olduğunu, birçok kişinin aynı problemi yaşadığını gördüm.

Benim cihazımın garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen, sosyal medyada ve özellikle birçok influencer için garanti süresi dolsa bile bu kırılan başlıkların ücretsiz olarak değiştirildiğini fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece garanti süresi dolmuş denilerek yardımcı olunmadı.

Başlık kısmındaki bu kırılmanın kullanıcı hatasından çok kronik bir problem olduğunu düşündüğüm ve benzer durumlarda ücretsiz değişim yapıldığını gördüğüm için, benden de ücret talep edilmeden ürün başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Mart 12:38 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Semih
23 Mart 17:09

Gerekli hassasiyeti gösterip ilgilendikleri için teşekkür ederim. Dyson kalitesini bizlere göstermiş oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Kırılan Parça İçin Değişim Reddi

Dyson KırılanParça İçin Değişim Reddi

Profil fotoğrafı
Gökçe
Dyson Aradılar Konuştuk, Ücret Talep Ettiler

Dyson AradılarKonuştuk, Ücret Talep Ettiler

Profil fotoğrafı
Nuriye
Dyson Sert Zemin Başlığı Bağlantı Noktası Üretim Hatası

Dyson Sert ZeminBaşlığı Bağlantı Noktası Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson 5 Yıl Yedek Parça Garantisi Ama Asla Satış Sonrası

Dyson 5 Yıl YedekParça Garantisi Ama Asla Satış Sonrası

Profil fotoğrafı
Gürhan
Dyson Servise Gönderdiğim Boru Kayıp

Dyson ServiseGönderdiğim Boru Kayıp

Profil fotoğrafı
Kübra
Dyson Evimize Süpürge Değil Prenses Aldık

Dyson EvimizeSüpürge Değil Prenses Aldık

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru