Dyson V15 Başlık Kırılması Garanti Dışı Ücretsiz Değişim Talebi


Dyson v15 süpürgemi severek kullanırken başlık kısmında kısa süre önce kırılma yaşadım. Araştırdığımda bu başlık kırılmasının kronik bir sorun olduğunu, birçok kişinin aynı problemi yaşadığını gördüm.
Benim cihazımın garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen, sosyal medyada ve özellikle birçok influencer için garanti süresi dolsa bile bu kırılan başlıkların ücretsiz olarak değiştirildiğini fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece garanti süresi dolmuş denilerek yardımcı olunmadı.
Başlık kısmındaki bu kırılmanın kullanıcı hatasından çok kronik bir problem olduğunu düşündüğüm ve benzer durumlarda ücretsiz değişim yapıldığını gördüğüm için, benden de ücret talep edilmeden ürün başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Gerekli hassasiyeti gösterip ilgilendikleri için teşekkür ederim. Dyson kalitesini bizlere göstermiş oldu
















