to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Süpürme Başlığı Kırılması Garanti Dışı Olmasına Rağmen Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığı yaklaşık 1 ay önce aynı noktadan kırıldı. Araştırdığımda bu bölgeden kırılmanın birçok kullanıcıda da görülen kronik bir problem olduğunu fark ettim.
Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın almıştım. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde garanti süresi dolduğu için değişim yapamayacaklarını ilettiler. Ancak bu arızanın kullanıcı hatasından çok, parça tasarımı veya dayanıklılığı ile ilgili yaygın bir sorun olduğunu düşündüğüm için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Kronikleşmiş görünen bu problem nedeniyle kırılan süpürme başlığımın, müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
