Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Kalıcı Çözüm Ve Bilgi Talebi

profile
Gülgün
14 Kasım 2025 14:55
1.064
Gülgün'ün Teşekkür Mesajı
“Telefonla arayıp yardımcı oldular ve hemen sorunlu parçayı gönderdiler. Destek ve ilgilerine Teşekkürler.”

07.12.2023 tarihinde Media Markt internet mağazasından 19.949 TL’ye aldığım Dyson v12 süpürgemde son 2-3 haftadır her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 5-10 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu durum 2-3 kez tekrarlanıyor. Açıp kapatmaya devam ettiğimde çalışmaya başlıyor, ancak bu sorun sürekli hale geldi. Ürünü yedek olarak kullandığım için çok sık kullanmadım, fakat artık her kullanımda bu problemle karşılaşıyorum. Faturam elimde (Fatura No: sm02023000550795) ve ürün garanti kapsamında. Şu ana kadar Media Markt veya Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak buradan destek almak istiyorum.

Üründe başka bir arıza veya uyarı yok, adaptörü ve şarj yerini değiştirmeden kullanıyorum. Süpürgenin neden bu şekilde arızalandığı konusunda bilgi ve çözüm talep ediyorum.

dyson-v12-supurgem-surekli-kapaniyor-kalici-cozum-ve-bilgi-talebi-4.jpg
dyson-v12-supurgem-surekli-kapaniyor-kalici-cozum-ve-bilgi-talebi-1.jpg
Gülgün
Gülgün
22 Kasım 2025 02:05

Tel müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşüp makineyi gördüler ve parça göndereceklerini söylediler. Bekliyoruz bakalım işe yarayacak mı

25 Kasım 2025 11:49 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Gülgün
Gülgün
08 Aralık 2025 00:30

Telefonla arayıp yardımcı oldular ve hemen sorunlu parçayı gönderdiler. Destek ve ilgilerine Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Aldığım Günden Beri Kapanıyor, Mağdurum!

profile
Fatih
08 Kasım 2025 14:36
2.248

Dyson V12 Süpürge Sürekli Kapanıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Arzu
20 Ekim 2025 23:20
2.277

Garanti Sonrası Cihaz Arızası İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yunus
28 Ekim 2025 01:22
2.111

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri