Dyson V12 Süpürgem Her Kullanımda Çalışmayı Aniden Durduruyor, Çözüm Bekliyorum
2023 Aralık ayında Media Markt’tan satın aldığım Dyson V12 süpürgemde, yaklaşık 1 yıldır her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. İlk çalıştırdığımda süpürge hemen duruyor ve bu durumu 3-4 kez tekrarlamak zorunda kalıyorum. Ancak birkaç denemeden sonra süpürge normal şekilde çalışmaya başlıyor. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da ekranda belirmiyor. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen bu problem devam ediyor.
Cihazımın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ancak şu anda garanti belgesi ve fatura gibi belgelerime ulaşamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni oldukça üzdü. Sorunun teknik olarak incelenip, gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sorunum 1 hafta içinde geri dönüş yapılarak çözüldü arızalı olan parçayı hemen kargolayarak 3 gün içinde elime ulaştı çok teşekkür ederim













