to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 7-8 aydır kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2022 yılında İstanbul Viaport AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Garanti sürem 2024 Aralık ayında sona erdi. Sorun, garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra başladı ve bu süreçte cihazı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Media Markt ve Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazın değişmesi gerektiği ve bu işlemin ücretli olacağı belirtildi. Ancak internet üzerinden yaptığım araştırmalarda, benzer durumda olan başka kullanıcıların garanti süresi bitmiş olsa dahi ücretsiz değişim veya onarım hizmeti aldığını gördüm. Buna rağmen benden ücret talep edildi ve mağduriyetim giderilmedi. Şikayetimi ilgili yerlere iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve diğer kullanıcılarla aynı şekilde adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. İlk yıl ürünü çok az kullanmama rağmen, ikinci yılın başından itibaren süpürge sürekli "filtre tıkalı/akış sorunu" uyarısı vermeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle çoğu zaman süpürme işlemini yarıda bırakmak zorunda k...
Dyson V12 model süpürgeyi İzmir İstinye AVM'deki Dyson yetkili mağazasından aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazı kullanıyorum ve ilk açılışta kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun belirsiz anlarda sürekli tekrar ediyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Aralık 2023’te Media Markt’tan aldığım Dyson V12 süpürgem, son 1 haftadır her kullanımda çalışırken aniden duruyor ve tekrar çalıştırdığımda 2 saniye sonra yine kapanıyor. Cihaz garanti kapsamında ve seri numarası 8cx-EU-shj5588a’dır. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yorumlar