Dyson V12 Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Teknik Destek Sorunu

Dyson V12 süpürgeyi neredeyse aldığımız ilk günden beri sürekli olarak “hava filtresi dolu” uyarısı veriyor. Filtreyi her defasında düzgün bir şekilde temizleyip yerine takmamıza rağmen, cihaz bu hatayı göstermeye devam ediyor. Ayrıca toz haznesinde de kapanma sorunu yaşıyoruz; hazne düzgün şekilde kapanmıyor ve bu da cihazı kullanırken sorun yaratıyor.

Destek almak için Dyson müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, garanti belgemiz olmasına ve gerekli tüm bilgileri iletmemize rağmen bize yardımcı olunmadı. Mail adresi olmadığı ve çeşitli gerekçelerle sürecin ilerletilemeyeceği belirtildi. Ürünü Teknosa’dan almıştık, fakat onlar da doğrudan Dyson müşteri hizmetlerinin yardımcı olması gerektiğini söylediler. Sonuç olarak hem kendim çözüm bulamadım hem de teknik destek alamadım.

Tüm bu sorunların çözülmesini ve ürünün garanti kapsamında incelenerek onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.