to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgeyi neredeyse aldığımız ilk günden beri sürekli olarak “hava filtresi dolu” uyarısı veriyor. Filtreyi her defasında düzgün bir şekilde temizleyip yerine takmamıza rağmen, cihaz bu hatayı göstermeye devam ediyor. Ayrıca toz haznesinde de kapanma sorunu yaşıyoruz; hazne düzgün şekilde kapanmıyor ve bu da cihazı kullanırken sorun yaratıyor.
Destek almak için Dyson müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, garanti belgemiz olmasına ve gerekli tüm bilgileri iletmemize rağmen bize yardımcı olunmadı. Mail adresi olmadığı ve çeşitli gerekçelerle sürecin ilerletilemeyeceği belirtildi. Ürünü Teknosa’dan almıştık, fakat onlar da doğrudan Dyson müşteri hizmetlerinin yardımcı olması gerektiğini söylediler. Sonuç olarak hem kendim çözüm bulamadım hem de teknik destek alamadım.
Tüm bu sorunların çözülmesini ve ürünün garanti kapsamında incelenerek onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Son 2 aydır cihaz her gün sürekli olarak filtre temizliği uyarısı veriyor. Filtreyi düzenli olarak temizleyip bir gün kurumaya bırakıyorum, ayrıca makinenin içini de küçük fırça ile tozlardan arındırıyorum. Buna rağmen, henüz haznesi dolmada...
Dyson v12 model süpürgemi Haziran 2024’te, eski cihazımın yerine değişimle teslim aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri, filtresi temiz ve yeni olmasına rağmen sürekli “filtremi yıkayın” uyarısı alıyorum. Başlangıçta bu hata aralıklı olarak çıkıyordu, ancak zamanla her süpürmede uyarı ve...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Dyson online mağazadan satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen, aldıktan 1-2 ay sonra “Air blocked” hatası vermeye başladı. Başlangıçta ara ara karşılaştığım bu sorun, bugün cihazı elime aldığım anda tekrar ortaya çıktı. Cihaz çalışmaya başlarken ...
Mayıs 2024’te Teknosa üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgemde, yaklaşık 1 senedir kullanmama rağmen her kullanımda “hava akışı tıkalı” hatası ile karşılaşıyorum. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti kapsamı devam ediyor. Cihazı her defasında kontrol etmeme, filtre ve parçalar...
Ağustos 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgeyi düzenli olarak kullanıyor ve filtre temizliğini talimatlara uygun şekilde yapıyorum. Son temizlikten sonra cihaz, “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı ve çalışmamaya başladı. Filtreyi tekrar detaylıca te...
Yorumlar