to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Borusu Kolayca Yamuldu, Dayanıklılık Hayal Kırıklığı Yarattı
17.03.2025 tarihinde Dyson V12 dikey süpürge satın aldık. Eşim ürünü düzenli olarak kullanırken, temizlik sırasında süpürgeyi yatağın kenarına bıraktığı sırada süpürge devrildi ve boru kısmında yamulma meydana geldi. Durumu Dyson Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim. Tarafıma kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Ancak ürünün devrilmesi gibi sıradan bir kullanım durumunda bu tür bir hasarın oluşması, ürünün yeterince dayanıklı olmadığını göstermektedir. Ayrıca günlük kullanım koşulları içinde devrilmenin olağan olduğu bir cihazda borunun bu kadar kolay hasar görmesi ürünün kalitesinin seviyesini göstermektedir. Problemin çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson'dan kimse benimle iletişime geçmedi. Şikayetvar müşteri temsilcisi aradı beni. Onlarla görüşmüşsünüz. Beni aramaya bile zahmet etmemişsiniz. Sadece ücretli değişim yapabileceğinizi söylemişsiniz. Bravo
