to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin mobilya altı aparatı bugün kullanırken kırıldı. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, üstelik çok sık kullanmamış olmama rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu aparat oldukça hassas ve aynı zamanda pahalı bir ürün.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, herhangi bir garanti kapsamından bahsedilmeden yalnızca yenisini satın almam için bir link gönderildi. Özellikle kıracak, zorlayacak bir kullanımım olmamasına rağmen, bu kadar hassas bir parçanın garanti kapsamında sayılmaması bana hiç adil gelmiyor.
Dayanıklı olması beklenen, hassas ve yüksek fiyatlı bir ürünün bu şekilde kolayca kırılıp garanti dışı bırakılması yerine, garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mobilya altı aparatının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson’ın online sitesinden yaklaşık 4–5 ay önce Dyson v12 süpürge satın aldım. Kutudan çıkan mobilya altı aparatını ilk aldığımız dönemde aktif olarak kullanma fırsatımız olmamıştı. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladığımızda, bu aparatta arıza olduğunu fark ettik. Aparat kırık gibi duruyor ve sağlıkl...
Dyson V12 kablosuz süpürge kullanıyorum. Süpürgemin mobilya altı aparatı kullanım sırasında kırıldı. 1 Haziran'da Dyson ile iletişime geçip durumu bildirdim. Adres bilgilerimi aldılar ve kırılan aparatın gönderileceğini belirttiler. Bir süre bekledim ama gelişme olmayınca tekrar iletişime geçtim. Pa...
Dyson v12 model dikey elektrik süpürgesi mobilya altı aparatı hiçbir zorlama olmadığı halde kırıldı ve kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu parça yi Dyson Garanti kapsamından çıkarttığını yenisini almamızı söyledi. Bu parça ile ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Parçanın temini...
Yaklaşık iki ay önce Dyson v12 model süpürgesinden aldım. Mobilya altı aparatı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aparatın garanti kapsamında olmadığını söyledi. Ücret ödeyerek tedarik edebileceğimi söyledi. Bu kadar kısa sürede kırılması ve bununla ilgili başkalarının da aynı durumu yaşaması,...
Dyson V12 süpürge 2 sene bile olmadan mobilya altı aparatı kırıldı. Dyson bu parçanın garantiye dahil olmadığını söylüyor. Herhangi bir darbe kırılma olmamasına rağmen parça garanti dışı olarak değerlendirildi. Ücret karşılığı yenisini aldık. Çok üzerinden 1 ay geçmeden asla darbe almamasına rağmen ...
Yorumlar