to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 aldığım günden beri sıkıntı çıkarıyor ve 4 defa servise gitti. Her defasında farklı bir şey önerdiler; siklon değişti, başlık değişti. Biz ısrarla değişim talebinde bulunmamıza rağmen kabul etmediler. Garantimi bitirdiler. Aynı sorunlar devam ediyor. Müşteri hizmetleri asla kabul etmiyor, ücretli onarım teklif ediyorlar. Garanti sürecimizin içindeki sorunların olduğunu söylememize rağmen 'Garantiniz bitti, yapacak bir şey yok' diyorlar. 'Çok abartmayın, alt tarafı bir dikey süpürge, tekrar alın' diyorlar. Fahiş fiyatlara sattıklarında 'Ürünümüz böyle, şöyle' deyip sonradan ürünleriniz küçümsemeleri çok samimi gelmedi bize. Utanmasa 'Bizim ürün değil' diyecekti. Ürünün arkasında asla durmuyorlar. Madem diğer süpürgelerle aynı ise bu reklamlar, bu övmeler ne için? @Dyson pişmanlıktır. Yazıklar olsun size.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
@Dyson kesinlikle ürünlerin arkasında durmuyor sorunum çözülmedi yazıklar olsun tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağım asla tavsiye etmiyoruz bozuk ürünü satıp arkasında durmuyorlar
Dyson v11 marka süpürgemiz çalışırken başlığı durmaya başladı. Bunun üzerine servis arayışına giriştik. Zar zor ulaştık, ancak son derece garipsediğimiz şekilde servis olmadığını ve görüntülü arama ile yardımcı olacaklarını öğrendik. Çalışan insanlar olarak, yine zorluklarla görüşmeyi yaptık. Bize ...
Dyson V11 dikey süpürge kullanıyorum. Garanti bitiminde arızalar başladı. Yetkili servisin bulunduğum şehirde olmasına rağmen işlemin sadece görüntülü konuşma ile yapılacağı ısrarla bildirildi. Uzun uğraşlarım sonunda şehirde yetkili servis olduğu ve ürünü buraya götürebileceğim söylendi. Nezaketsiz...
2 yıl önce Dyson V12 şarjlı dikey süpürge aldık. Garantisi bittikten 2 ay sonra süpürge 4 kez duruyor, sonra çalışıyor. Durdurduğunuzda yine 4-5 kez duruyor. Tekrar bastığınızda çalışıyor. Bu nedenle servisi aradım. Arızayı görüntülü gördüler ve hemen 5.600 TL servis ücreti yatırmamızı istediler. Gö...
Dyson v12 süpürgenin mobilya altı adaptörü kilitlendi ve 5 ay önce de aynısı olmuştu. Parça çok güzel yenilenmişti şimdi tekrar etti ve 2 defa almak için 1100 TL bir ücret istediler bunun dışında bir kere de süpürge kendi kendine kapandı hiç açılmadı o şekilde bir arıza vardı yine aynı şekilde servi...
V11 Dyson şarjlı süpürgem çalışırken birden duruyordu. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüştük. Dediler ki şarj bitene kadar süpürgeyi çalıştır, Sonra tekrar dene. Söylenileni yaptık. Sorun devam etti. Tekrar aradık, sorun devam ediyor. Servise alır mısınız diye. Gerek yok ded...
Yorumlar