Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Dyson Müşteri Hizmetleri Değil Köy Kahvehanesi

Dyson Müşteri Hizmetleri Değil Köy Kahvehanesi
Dyson Müşteri Hizmetleri Değil Köy Kahvehanesi
Dyson Müşteri Hizmetleri Değil Köy Kahvehanesi
Dyson Müşteri Hizmetleri Değil Köy Kahvehanesi
+2
16 Kasım 2023 14:323.518

V11 Dyson şarjlı süpürgem çalışırken birden duruyordu. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüştük. Dediler ki şarj bitene kadar süpürgeyi çalıştır, Sonra tekrar dene. Söylenileni yaptık. Sorun devam etti.
Tekrar aradık, sorun devam ediyor. Servise alır mısınız diye. Gerek yok dediler, görüntülü görüştük, süpürgede detaylı bir temizleme işlemi yapın dediler. Yaptık, sorun giderilmedi. Tekrar aradık yine görüştük, bir işlem daha söylediler, yine servise almadılar. Biz ısrarla temassızlık olduğunu söyledik. Yine aradık, görüntülü görüştük, bu sefer batarya bitmiş dediler, batarya sipariş edin dediler, Ettik ama sistemde batarya yoktu. 1.5 ay bekledik, sonra yurt dışından temin ettik, taktık, sorun çözülmedi. Tekrar aradık, aynı sorunları yüzüncü kez anlattık, bu sefer tetikte temassızlık var dediler, servise alalım. En baştan beri istediğim şeyi ben onca masraf ve zaman harcadıktan sonra söylediler. Bir de sanki bir kurumu değil de bir köy kahvesini arıyoruz. Her görüştüğüm kişi diyor ki: Önceki görüştüğünüz kişiyi biz bilemeyiz, bizi ilgilendirmez. Üstelik bir de bağırarak konuşuyor en son görüştüğüm D**** Hanım. Asla güven vermeyen, her kafadan bir ses çıkan, kimsenin kimseyi sallamadığı bir müşteri hizmetleri. Çok acayip çok.

Gelişme

4 Aralık 2023 19:40

Süpürgemi servise aldılar, ödemeyi de aldılar, tamiratı bitmiş ama gönderemediler, gönderdik dedikleri kargoyu aradım, böyle bir gönderi yok dediler. Tekrar aradım henüz yolda bize geri dönüyor dediler. Nurtopu gibi bir Dyson sorunum oldu aylarca devam eden. Tamirat süreci çilem bitmedi. Lütfen yardım.

1 Destek
17 Kasım 2023 14:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Pil Sorunu

20 Eylül 2024 00:233.982

2020 Kasım ayında Dyson V11 marka kablosuz süpürge aldım. 2024 Ağustos ayında süpürgeyi kullandığım sırada birden süpürg...

4
Çözüldü

Dyson Süpürge Servis Hataları Ve Batarya Krizi

11 Şubat 2025 20:302.551

"Sorunum uzun sürmüş olsa da istediğim şekilde çözüldü. Hatalarını giderdiler. Teşekkürler..."

Dyson V11 Stok Takibini Müşteri Yapar Dedi

13 Eylül 2023 10:015.243

Dyson V11 şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Üründe bazı problemler meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için teknik des...

1

Dyson Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Tükenmişlik Hikayesi

2 Mayıs 2024 12:295.277

Dyson markasından kablolu süpürge alarak başladık. Memnun kaldık ve saç düzleştiricisi, hava temizleyicisi gibi diğer ür...

2 Destek1 Yorum
1

Dyson V11 Süpürge Pil Sorunu Ve Sipariş İptali Mağduriyeti

11 Şubat 2025 17:57764

Dyson kablosuz V11 süpürgem süpürürken bir anda gitti ve asla çalışmadı ve şarj almadı. Müşteri hizmetlerini aradım görü...

Dyson V11 Süpürge Pil Sorunu Ve Sipariş İptali Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V15 Başlık Arızası Tamiri Mümkün Değilmiş!

Dyson V15 BaşlıkArızası Tamiri Mümkün Değilmiş!

Profil fotoğrafı
Ali
Dyson V15 Geri Çekerken Zıplama/Sekme Sorunu Ve Servisin Savunması!

Dyson V15 GeriÇekerken Zıplama/Sekme Sorunu Ve Servisin Savunması!

Profil fotoğrafı
Zahit
Dyson Tam Bir Pişmanlık

Dyson Tam BirPişmanlık

Profil fotoğrafı
Aynur
Dyson Kırık Başlığın Temin Etmek İstiyorum

Dyson KırıkBaşlığın Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Elif
Dyson Sorun Devam Etmesine Rağmen 4. Kez Garantiden Geri Yollandı!

Dyson Sorun DevamEtmesine Rağmen 4. Kez Garantiden Geri Yollandı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dyson Garanti Sürecinde Ücretli Destek Saçmalığı!

Dyson GarantiSürecinde Ücretli Destek Saçmalığı!

Profil fotoğrafı
Ferdi

Öne ÇıkanKonular

V11 Absolute Logo
87
Dyson
V11 Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri