to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 kablosuz süpürgenin tetiği bozulmuştu ve garanti kapsamında değiştirilmişti, belli bir süre sonra tekrar bozuldu ve bu sefer garanti kapsamında değildi. Bu tetiğin değişimi için yüksek ücretler talep ettiler. Ardından yirmide bir fiyatına parçayı alıp kendim taktım ancak ilk sefer garanti kapsamında kırılan tetiğin basit bir yapıştırıcı ile tutturulduğunu gördüm, görseli ekledim. Bu parça tekrar kırıldığı ve garanti bittiği için yüksek fiyatlar istendi. Ayrıca müşteri hizmetlerine bu problemin kronik olduğunu söylediğimde hoş olmayan tepkiler aldım. Servisin 'yaptık' dedikleri ancak yamalayıp geçici çözüm ürettiklerini görmüş oldum ve parça dayanıksız olduğu için garanti süresi bittiğinde sizi yüksek ücretlere mecbur bırakıyorlar. Böyle bir markaya yakışmıyor.
1,5 yıl önce Dyson V12 kablosuz süpürge aldım. 1 ay önce bozuldu. Dyson'dan parça değişimi yapılacağını söylediler. Garanti kapsamında servis kaydı açtılar. Garantide yazdığı gibi 20 iş günü geçtikten sonra Dyson'u aradım. 29 Aralıktan itibaren süpürgeyi kullanamadığımı eğer bozuk parçayı tedarik ed...
Dyson V11 kullanıcısıyız. Ürünün garantisinin bitmesinden 2 ay sonra tetik bozuldu. Normal bir süpürge parası aldılar değişimi için. Bundan yaklaşık 1 yıl sonra ana başlığı bozulduğu için bir süpürge parası daha aldılar bizden. En son aldığımız başlık da 1 yılı geçtikten sonra bozuldu. Şimdi başlıkl...
2020 yılında aldığım Dyson V11 absolute kablosuz süpürgemin yaklaşık 1,5 yıl sonrasında tetik mekanizması bozulmuş ve garanti kapsamında değişmişti. Bu değişimden 2 yıl sonra bugün süpürgem yine aynı arızayı verdi. Servis ile görüştüğümde durumu anlattım ve bunun tekrarlayan bir hata yani bir üretim...
Dyson süpürge kullanmaktayım. Kablosuz ürünüm ocak ayında arıza vermeye başladı. Bir yıldır kullanıyorum. Ürün servise gittikten sonra parçaları tek tek kırılmaya başladı ve servisi aradım. Görüntülü görüşme başlatıldı. Parçamın değiştirilmesi ve ürün temini için ürün göndereceklerini söylediler. Ne...
Yorumlar