Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V11 Süpürgem Sık Sık Duruyor, Teknik Destek Talep Ediyorum

Ceren
30 Ekim 23:16
464
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü. Yeni motor gönderildi ve sorun ortadan kalktı.”

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 10 gündür her kullanımda sürekli olarak durma sorunu yaşıyorum. Cihazı kullanırken aniden çalışmayı kesiyor ve tekrar başlatmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için filtresini temizlememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.

Ürünü Dyson’ın resmi mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Şu anda ürünü servise göndermedim, önce buradan destek almak istedim. Bursa’da yaşıyorum ve teknik destek ya da tamir hizmeti talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

10 Kasım 13:21 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ceren
10 Kasım 13:27

Dyson yetkilisi ile az önce bir görüşme yaptım. Aradılar ve sorunun filtreyle alakalı olabileceğini söylediler. Şimdi söylediklerini uygulayıp tekrar dönüş yapacağım.

Ceren
21 Kasım 10:58

Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü. Yeni motor gönderildi ve sorun ortadan kalktı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürgemin Arızası Serviste Çözülmedi, Sorun Devam Ediyor

Etka
06 Eylül 17:26
1.925
1
Hafsa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Servis Bakımı Sonrası Süpürgemde Sürekli Durma Problemi Ve Ücret Talebi

Hafsa
16 Eylül 15:44
824

Dyson V11 Süpürgem Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

Ceren
05 Eylül 16:21
2.066
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V11 İlk Açılışta Kendiliğinden Durup Tekrar Çalışıyor Çözüm Bulamıyorum

Çağrı
26 Ekim 13:33
497

Dyson V11 Süpürge Tetiği Sürekli Arızalanıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gökhan
26 Eylül 23:27
442
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri