to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 Total Clean süpürgemin boru içerisindeki plastik parça son iki yılda üç kez kırıldı. Ürünü gayet özenli kullanmama rağmen aynı yerden defalarca kırılması, bu parçanın yapısal bir sorun taşıdığını düşündürüyor.
İlk kırılmada Dyson ile görüştüğümde tarafıma yeni ürün gönderildi. İkinci kırılmada ise farklı bir modelin borusunu gönderdiler, bu boru da yaklaşık üç ay sonra aynı şekilde kırıldı. Son yaşadığım kırılma sonrası tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti süresi dolduğu için parçayı karşılayamayacaklarını ilettiler. Aynı arızanın birkaç kez tekrarlaması ve ürünün bu fiyat seviyesinde olması nedeniyle bu yaklaşımı açıkçası hiç adil bulmuyorum.
Dyson v11 Total Clean cihazım için, boru içindeki sürekli kırılan plastik parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronik görünen problem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Dyson’ın kendi sitesinden aldığım v11 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır evde kullanıyorum. Cihazın borusu zamanla genişledi ve ayrık durmaya başladı. İki gün önce ise boru tamamen yuvasından kırıldı. Ürünün garanti süresi doldu ancak bu sorunun müşteri kullanımından çok plastik kalitesinden kaynakla...
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıl önce aldım ve haftada ortalama iki kez normal ev temizliğinde kullandım. Buna rağmen süpürgenin borusu hiçbir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün üzerinden iki yıl geçtiği için garanti kapsamı...
Sayın Dyson Yetkilisi, Dyson V11 Absolute model kablosuz süpürgenizi bir süredir memnuniyetle kullanmaktaydım. Cihazı aldığımdan beri sorunları bitmedi. Cihaz tetik ve boru arızasından dolayı 3 kez servise gitti, parça değişti. Ancak son zamanlarda cihazda ciddi bir yapısal sorunla karşılaştım. Sü...
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak kullanıyorum. 3 gün önce, normal süpürme sırasında başlık bir anda kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi 4 ay önce doldu, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması beni hayal kırık...
Dyson v11 kablosuz süpürgemi 18.02.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazın boru bağlantı yeri kırıldı, toz haznesinde kırık var ve boru orta kısmadan da kırılmış durumda. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçanın zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğra...
Yorumlar