to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıl önce aldım ve haftada ortalama iki kez normal ev temizliğinde kullandım. Buna rağmen süpürgenin borusu hiçbir darbe almadan kendi kendine kırıldı.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün üzerinden iki yıl geçtiği için garanti kapsamı dışında kaldığını ve boruyu ancak 3000 TL karşılığında temin edebileceğimi ilettiler. Yeni alınan boruya da sadece bir yıl garanti verileceği söylendi. Ayrıca boru hasarıyla ilgili internette pek çok şikayet olduğunu görüyorum ve bu durumun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Düzenli kullanımda, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan borunun bu şekilde kırılması ve her seferinde yüksek bedellerle parça alınmak zorunda kalınması, Dyson markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Her yıl filtre, iki yılda bir boru almak zorunda kalacaksak bu markanın “dayanıklılık ve kalite” iddiasının ne anlamı kalıyor?
Üründeki bu sorunun kronik bir arıza olarak değerlendirilmesini, borunun ücretsiz ya da makul bir bedelle ve daha uzun garantiyle değiştirilmesini ve bu konuda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu geçen sene evde normal süpürge yaparken kırıldı. Aradığımda görüntülü konuşmanın ardından bunun garanti kapsamında olduğu ve yenisinin gönderileceği söylendi. O süreçte sipariş oluşturuldu, ancak teslimatı için çok beklemiştim ve sonunda sorunum çözüldü. Arada...
V12 Detect Slim Absolute süpürgesini sekiz aydır kullanıyorum. İki ay önce borusunda oynama olduğunu fark ettim. Zamanla bu, tamamen kullanımını engelliyordu. Canlı destek hattı ile görüştüğümde, borunun içten kırıldığını ve bana yeni bir boru göndereceklerini söylediler. Boru geldi ancak şu an tekr...
Dyson v12 Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım. Garantisi biter bitmez borusu kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede borunun kırılması bana göre kullanıcı hatası değil, üretim hatasıdır. Sorunu bildirmek için yetkili kanaldan destek almak istediğimde, yedek borunun parça olarak mevcut ol...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Düzenli ve özenli kullanmama rağmen ürünün borusu 2 yıl sonunda kırıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak borunun garanti kapsamında olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Kullanım sürem ve ürünün fiyatı düşünüld...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgemin boru kısmı, normal kullanımda olmasına rağmen 2-3 yıl içinde iki kez kırıldı. İlk kırılma geçen yıl yaşandı, Dyson o dönem boru parçasını ücretsiz olarak gönderdi; ancak bu şekilde değişen boru da yaklaşık bir ay önce ...
Yorumlar