to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Absolute V10 Süpürge Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Talebi
Dyson Absolute v10 süpürgemi yaklaşık 2-3 yıl önce Dyson online satıcısından satın aldım. Son 2-3 gündür cihaz çalışır durumdayken kapanıyor şarj almıyor şarjdayken ışığı yanmıyor.
Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonrası müşteri temsilcisi T**** Hanım, ürüne uzaktan kirli filtre tanısı koydu ancak cihazın şarja takıldığında ışıklarının yanmadığını ısrarla görmek istemedi. Daha dün kurudu ve filtreyi taktığımı söylüyorum zaten yedek filtresi var cihazın, çözüm sunmak yerine ısrarla cihaz için servis sağlanmadığını belirtti herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretini ödeyerek bile ürünü servise gönderemiyorum. Kendi paramla servise gönderememek ve destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Dyson’dan, bu ürün için mutlaka servis desteği sağlamasını, cihazın incelenip gerekli onarımın yapılmasını veya net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
