to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Dyson gen5 ürünü sıfır olarak Dyson resmi sayfasından satın aldım. Ürün, 2 gün içerisinde bir kere kullanılmasına rağmen bozuldu ve servise gitti. Günlerce ürünün gelmesini bekledim. Geldiğinde ise fotoğrafta görüldüğü gibi ezik, çizik ve lastik kopmuş şekildeydi. Böyle bir durum görmedim ve bana ürünün kullanıma engel olmadığını söylediler. Ürünü bu şekilde kabul etmiyorum. Ben tertemiz, eziksiz şekilde servise verdim ama bana dönüşüne bakın. İade hakkımı kullanmak ya da sıfır cihaz istediğimi söylediğimde süremin dolduğunu söylediler. Ürünün iade süresi serviste geçen zamanda mı doldu? Bana iade ya da yeni cihaz göndermediği takdirde yasal tüm haklarımı kullanacağım. Acil dönüş beklediğimi milyon kere söyledim, yine söylüyorum! Mahvettiğiniz bu cihazı benden alın, ya para iadesi yapın ya da sıfırını gönderin Dyson!
Benim mağduriyetimi giderin, ürün servisten geldikten sonra ben ürünü asla kullanmadım içerisinde pislik kalmasın diye! Kutusu faturası ekipmanları eksiksiz duruyor! Bir tek sizin bu sorunu ortadan kaldırmanız gerekiyor! Beni arayıp ürünü memnuniyetle kullanın demeyin bir daha lütfen!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ben sizden yeni cihaz talep ettim ama kabul etmediniz ben bu ürünü sıfır olarak 30 bin e satın aldım siz bana para iadesi yapalım diyorsunuz ama cihaz şu anda 34bin!?
05.05.2025 tarihinde Dyson’dan Gen5 model dik süpürge satın aldım. Cihaz yalnızca 3 gün içinde bozuldu. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten bana geri gönderilen cihazın ekranı tamamen çizikler içindeydi ve görünüşü teşhir ürünü gibiydi. Durumu Dyson’a ilettiğimde, cihazın perform...
Dyson Gen5: Ürünü alalı 8 ay oldu. Bu süre zarfında önce tekerleri kırıldı sonra şarj aleti bozuldu, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, şarj cihazının olmadığını söylediler. Ne zaman tedarik edileceğini de bilmediklerini belirttiler. O zaman ürünü yenisi ile değiştirin dedik. Öyle bir imkanımı...
Dyson Gen5 satın aldım, aldığım ürünün halı süpüren ucu arızalı çıktı. Uç çalışmadığı için cihazın değişimini istedim ve kabul etmediler. Tekrar yeni bir süpürme aparatı gönderdiler ve aparat yine dönmüyor ve hepsi videolu bir şekilde müşteri temsilcisi tarafından tespit edildi. Süpürge kullanılamaz...
Dyson internet sitesinden Gen5 ürününü satın aldım. Ancak fotoğrafta da görüldüğü gibi içindeki haznede ezilmeler fark ettim. Dyson'a telefon aracılığı ile ulaşamadım dolayısı ile 14 gün içerisinde iade hakkımı da kaybetmiş bulundum. Mail aracılı ile ulaşım sağladığım müşteri temsilcisi kullanıma en...
Dyson Gen5 süpürgemin kırmızı conta parçaları söküldüğü için ürünü servise gönderdim. Parça değişimi ücretsiz yapıldı ancak ürün bana çatlak ve çizik şekilde geri geldi. Durumu hemen bildirip tekrar gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak, “kullanıma engel bir durum yok, bu nedenle işlem yapılmad...
Yorumlar