to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Sapmarina model ürünü 1 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadım; çünkü bozuk çıktı. İki kez servise göndermek zorunda kaldım, ancak her seferinde dalga geçer gibi aynı şekilde ve çok özensiz bir şekilde geri gönderdiler. Paketleme sırasında oluşan çiziklerin yanı sıra, ürünün borusunda göçükler oluştu ve ıslak-kuru başlığı hâlen çalışmıyor.
Bu süreçte sürekli Dyson çağrı merkeziyle görüştüm, ancak bana sadece ürünü tekrar servise göndermemi önerdiler. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen değişim talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Ayrıca Teknosa mağazasına da başvurdum, fakat onlar da beni Dyson müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve oradan da hiçbir destek alamadım.
Tüm bu süreçte her seferinde ağır paketi ben kargoya taşımak zorunda kalıyorum ve bu da ayrıca mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Dyson’dan kesinlikle memnun değilim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap almıştım ve bozuk çıktı. Birinci haftasından itibaren çalışmamaya başladı. Daha bir ya da iki kez kullanmıştım. Dyson'la iletişime geçtim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garanti süresi dolmamasına rağmen ürünümle ilgili destek alamadım. Neredeyse bir sene geçecek. Mağazayla görüş...
Dyson Submarine digital motor başlığımda dönmeme problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden F**** Bey ile yazıştım, sağ olsun kendisi hiçbir işe yaramadı. Evimde 7 adet Dyson ürünü var ve sadece bu üründe problem yaşıyorum ve 2. kez. İlk yaşadığım problem yandaki tekerleklerinden biri koptu, değişim...
27.02.24 tarihinde Dyson Submarine cihazı aldım. Cihazı ilk İstinyePark İzmir mağazasından aldım, eve geldiğimde ekranı kayıktı. Değişim istedim. Değişim değil, iade oluyor denildi. İade edip yenisini aldık. Diğerinde de aynı sorunu yaşadık. Sonra tekrar iade edip başka bir tane aldık. Onda da aynı ...
Merhaba, 04.04 tarihinde Teknosa mağazasının outlet bölümünden aldığım Dyson düzleştiricinin çalışmadığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü Ataşehir'de bulunan servis noktasına teslim etmem gerektiğini söylediler. Ancak servis noktasında bulunan personel F***** Be...
Dyson mağazasından Dyson V15 Submarine modelini çeyiz için aldım. Satış temsilcisi, ürünü şimdi açmamamı, çeyiz zamanı açarsam garantisinin de o zaman başlayacağını söyledi. Ancak içime bir şüphe düştü ve eve gidince ürünü açtım. Ürün çalışmıyordu. Şarja taktım, 5-6 saat beklemem gerektiği yazıyordu...
Yorumlar