Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Sorunları
Dyson Submarine digital motor başlığımda dönmeme problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden F**** Bey ile yazıştım, sağ olsun kendisi hiçbir işe yaramadı.
Evimde 7 adet Dyson ürünü var ve sadece bu üründe problem yaşıyorum ve 2. kez.
İlk yaşadığım problem yandaki tekerleklerinden biri koptu, değişim sağladılar. Değişim sağladıkları ürün de şu an dönmüyor ve asla yardımcı olmuyorlar. Sürekli bana ücretsiz değişim yapamayız diyorlar. Ben sizden ücretsiz değişim mi istiyorum? Akıl almaz kardeşim, problemimi çöz diyorum. Canlı bağlantı ile hemen anladı sorunu ve kullanıcı hatası dedi. Süper zeka F****. Kardeşim, sen Dyson'sın ya, tarafımıza gönderin bir kontrol edelim demek yok mu? Garantisi devam ediyor ya bu ürünün, şaka mısınız siz? Sizi dava edeceğim, bunu bilin. Bir alışmışlar ücretsiz gönderim yapmıyoruz, ücretsiz gönderim isteyen kim? Sorun çözün, sorun.
İlk defa bir ürününüzden pişmanlık duydum ama üründen de değil, satış sonrası desteğinizden.
Kötü bir firma ve çalışanlara sahipmişsiniz. Görmüş olduk.
3. Kez arandım tek söyledikleri link atmak ve yenisini sipariş edin demek. Sattıkları ürünün 1 kere bozulma hakkı var 2. Kez yok maalesef.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey











