to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Türkiye'den Şikayetçiyim Halı Süpürme Aparatı 2 Aydır Gelmedi!
Kasım 2023 tarihinde 27 bin TL'ye Dyson Gen5 kablosuz süpürge aldım; ancak 19 Ocak'ta halı süpürme aparatı kırıldı. Dyson Türkiye yetkililerine WhatsApp üzerinden resimlerini ilettik. Bir hafta içinde yenisini göndereceklerini söylediler. Tabii ki verdikleri sürede gelmedi. Daha sonra tekrar aradık, birkaç güne göndereceklerini söylediler; ancak bugün, 02/03/2024 tarihinde yeniden aradım. Ürünün ellerinde olmadığını, maalesef yapabilecekleri bir şey olmadığını ve herhangi bir tarih vermeden sadece beklememiz gerektiğini söylediler. 27 bin TL'lik süpürge aldık; fakat bir ay geçmeden kırıldı ve 2 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Güya dünya markası olan bir firma, bir aparatı gönderemiyor ya da göndermeyi geciktiriyor. Gerçekten hayret ediyorum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
