to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Teknoloji İyi Ama Servis Kötü
Dyson v-15 kablosuz süpürgemin optic fluffy (ışıklı) başlığı bozuldu, başlığın motoru çalışmadığı için fırçası dönmüyor, sadece ışığı yanıyor. 3. Nisanda arıza bildirimi yaptım. Başlığın yenisini göndereceklerini söylediler, şu anda stoklarında olmadığı için ön sipariş aldılar. Bugün 16 Nisan, 13 gündür süpürgeyi kullanamıyorum, evde 2 büyük ırk köpeğim var ve başka süpürgem yok. Dyson'ın hepi topu 3-4 model kablosuz süpürgesi var ve bu ürünlerin aksesuarlarının yedeği yok, ürünü satın alırken binlerce lira para veriyoruz ancak daha garantisi bile dolmadan bozulan parçası günlerdir stokta yok. Bu ne yaman çelişki...
Süpürgenin seri numarası ektedir
Bugün 21 Nisan oldu, aradan 18 gün geçmesine rağmen hala başlık bana gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda net bir tarih veremeyeceklerini 10 dakika sonra da 10 gün sonra stoka gelebilir diye gayri ciddi bir cevap aldım yine.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
