Dyson Süpürgenin "Filtre Oturmadı Hatası"
Süpürgenin filtresi kullanımlardan sonra belli aralıklarla yıkama uyarısı vermektedir. Filtre, duru su ile yıkandıktan sonra oda sıcaklığında kurumaya bırakıldı ve kullanım için takıldığında 'filtre yerine oturmadı' hatası vermektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yapılan görüntülü görüşmede filtrenin kuruması için bir süre daha oda sıcaklığında bekletilmesi gerektiği belirtildi. Bu öneriye uyarak işlemi gerçekleştirdim ancak aynı hatayı süpürgede tekrar aldım. Filtrenin belki iyi durulanmadığını düşünerek yeniden duru su ile yıkayıp, önerildiği gibi 24 saat oda sıcaklığında bekletip tekrar denedim. Ne yazık ki yine aynı hatayı aldım. Filtreyi tam oturttuğumda 'filtre oturmadı' hatası alıyorum; filtreyi tam yerine takmadığımda ise süpürgenin çalıştığını gözlemledim. Evimde iki evcil hayvanım ve küçük bir çocuğum olduğu için günde iki kez süpürmekteyim. Süpürgemde aldığım filtre hatası beni oldukça mağdur etmektedir. Süpürgemi alalı 1,5 yıl olmuştur. Filtrenin temizlenmesinden sonra birdenbire hata vermesi ve mağduriyet oluşturması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır. Acil olarak markanın tarafına dönüş yaparak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme

Süpürgenin filtresi kullanımlardan sonra belli aralıklarla yıkama uyarısı vermektedir. Filtre, duru su ile yıkandıktan sonra oda sıcaklığında kurumaya bırakıldı ve kullanım için takıldığında 'filtre yerine oturmadı' hatası vermektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yapılan görüntülü görüşmede filtrenin kuruması için bir süre daha oda sıcaklığında bekletilmesi gerektiği belirtildi. Bu öneriye uyarak işlemi gerçekleştirdim ancak aynı hatayı süpürgede tekrar aldım. Filtrenin belki iyi durulanmadığını düşünerek yeniden duru su ile yıkayıp, önerildiği gibi 24 saat oda sıcaklığında bekletip tekrar denedim. Ne yazık ki yine aynı hatayı aldım. Filtreyi tam oturttuğumda 'filtre oturmadı' hatası alıyorum; filtreyi tam yerine takmadığımda ise süpürgenin çalıştığını gözlemledim. Evimde iki evcil hayvanım ve küçük bir çocuğum olduğu için günde iki kez süpürmekteyim. Süpürgemde aldığım filtre hatası beni oldukça mağdur etmektedir. Süpürgemi alalı 1,5 yıl olmuştur. Filtrenin temizlenmesinden sonra birdenbire hata vermesi ve mağduriyet oluşturması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır. Acil olarak markanın tarafına dönüş yaparak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Dyson V 15 Filtre Uyarısı Ve Müşteri Hizmetleri
Sürekli Filtre Uyarısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sürekli filtre uyarısı veriyor. Yıkıyorum tekrar takıyorum tekrar filtre uyarısı veriyor. Zaten bir gün kurumasını bekliyorum. Sürekli arıyorum. Müşteri hizmetleri yıkayın deyip duruyor. Artık bıktım. Neredeyse kullanamadık filtreyi yıkamaktan kurumasını beklemekten. Yetkililer başından savıyor. Bir...
Dyson V12 Süpürgemin Garanti Sürecindeki Filtremin Ömrünün Bitmesi

Dyson Parayı Çekti Ama Siparişi Oluşturmadı.
Acil ihtiyacım olduğu ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için kendi sitesinden sipariş verdim. Kartımdan para çekildi ama sipariş bilgi ekranı gelmedi sistem hata verdi. Boş bir ekran çıkıp sepete döndü. Yaklaşık 4 gündür düzgün cevap alamadık. Hep bekletiliyoruz 48 saat 24 vs vs sürekli bir erteleme ...





Yorumlar