Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sinem sonuçtan memnun değil

Dyson Süpürgenin "Filtre Oturmadı Hatası"

Dyson Süpürgenin "Filtre Oturmadı Hatası"
Dyson Süpürgenin "Filtre Oturmadı Hatası"
Dyson Süpürgenin "Filtre Oturmadı Hatası"
Dyson Süpürgenin "Filtre Oturmadı Hatası"
+1
Sinem
18 Mart 2024 12:56
1.467

Süpürgenin filtresi kullanımlardan sonra belli aralıklarla yıkama uyarısı vermektedir. Filtre, duru su ile yıkandıktan sonra oda sıcaklığında kurumaya bırakıldı ve kullanım için takıldığında 'filtre yerine oturmadı' hatası vermektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yapılan görüntülü görüşmede filtrenin kuruması için bir süre daha oda sıcaklığında bekletilmesi gerektiği belirtildi. Bu öneriye uyarak işlemi gerçekleştirdim ancak aynı hatayı süpürgede tekrar aldım. Filtrenin belki iyi durulanmadığını düşünerek yeniden duru su ile yıkayıp, önerildiği gibi 24 saat oda sıcaklığında bekletip tekrar denedim. Ne yazık ki yine aynı hatayı aldım. Filtreyi tam oturttuğumda 'filtre oturmadı' hatası alıyorum; filtreyi tam yerine takmadığımda ise süpürgenin çalıştığını gözlemledim. Evimde iki evcil hayvanım ve küçük bir çocuğum olduğu için günde iki kez süpürmekteyim. Süpürgemde aldığım filtre hatası beni oldukça mağdur etmektedir. Süpürgemi alalı 1,5 yıl olmuştur. Filtrenin temizlenmesinden sonra birdenbire hata vermesi ve mağduriyet oluşturması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır. Acil olarak markanın tarafına dönüş yaparak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Mart 2024 16:53

Süpürgenin filtresi kullanımlardan sonra belli aralıklarla yıkama uyarısı vermektedir. Filtre, duru su ile yıkandıktan sonra oda sıcaklığında kurumaya bırakıldı ve kullanım için takıldığında 'filtre yerine oturmadı' hatası vermektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yapılan görüntülü görüşmede filtrenin kuruması için bir süre daha oda sıcaklığında bekletilmesi gerektiği belirtildi. Bu öneriye uyarak işlemi gerçekleştirdim ancak aynı hatayı süpürgede tekrar aldım. Filtrenin belki iyi durulanmadığını düşünerek yeniden duru su ile yıkayıp, önerildiği gibi 24 saat oda sıcaklığında bekletip tekrar denedim. Ne yazık ki yine aynı hatayı aldım. Filtreyi tam oturttuğumda 'filtre oturmadı' hatası alıyorum; filtreyi tam yerine takmadığımda ise süpürgenin çalıştığını gözlemledim. Evimde iki evcil hayvanım ve küçük bir çocuğum olduğu için günde iki kez süpürmekteyim. Süpürgemde aldığım filtre hatası beni oldukça mağdur etmektedir. Süpürgemi alalı 1,5 yıl olmuştur. Filtrenin temizlenmesinden sonra birdenbire hata vermesi ve mağduriyet oluşturması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır. Acil olarak markanın tarafına dönüş yaparak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Mart 2024 12:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Filtre Yerine Oturmadı Uyarısı

Seval
02 Eylül 2024 00:30
751
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ayrıca şikayet var üzerinden de görüştük yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Sorunum giderildi👍🏻"
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Gökçe
09 Kasım 2024 19:10
531

Gökhan
10 Ekim 2023 13:39
1.257
Dyson Parayı Çekti Ama Siparişi Oluşturmadı.
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru