to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl olmadan Dyson süpürgem arıza yaptı. Basıyorum, çalışmıyor, ekrana da ışık gelmiyor. Yetkili arkadaşı aradım, görüntülü konuştuk; batarya ve lazer başlığı sipariş verdiler. Lazer başlık geldi ama batarya yok, stokta yokmuş. 5-6 defa aradım, yokmuş, hâlâ gelmemiş. Kocaman firmasınız, yani mağdurum, ev pislik içinde. Şimdi bir daha mı 20 bin vereceğim? Süpürgemizi çalıştıramıyoruz. Birkaç sefer teknik ekibi aramama rağmen, hâlâ daha parçanın yurt dışından geleceği bilgisini verdiler. Yedek parçası olmayan bir cihaz nasıl satılır, anlamış değilim. Lütfen mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini bekliyoruz, talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ya tamam arıyorsunuz ama hala bir çözüm yok makine öyle duruyor çöpe mi atalım batarya yok diyorsunuz madem yeni makine gönderin garantimde var yani neden yardımcı olmuyorsunuz anlamıyorum.
Batarya geldi ama hala ekran gelmedi maalesef makine sanırım elimizde kaldı pert ilgi alakada yok!
Dyson süpürgemde güç kesintileri vardı, lazer başlığı bozuldu, koltuk halı başlığı bozuldu, borusunda sıkıntı vardı. Görüntülü konuşarak ürünü tamire aldılar, ana gövde ve mini başlık değişti fakat lazer başlık ve süpürgenin borusu için gönderim yapılamıyor. Stok olmadığı söyleniyor, stok beklemek g...
Dyson süpürge kesinlikle alma başlık bozuldu. Servise verdim. Garanti süresinin dolduğunu ve bunu satın almamız gerektiğini belirttiler. Daha önce garantisi varken ürünü bu şikayetten götürdüğümde, sorunu yok denildi. Garantisi bitince, satın alın dediler. Ama satın almak istediğimde de ürün stokta...
2023 Mayıs ayında Dyson online mağazadan aldığım v15 model süpürgem, ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra arızalandı. İlk arızada, sıfır ürün olmasına rağmen sadece parça gönderimiyle çözüm sunuldu; komple ürün değişimi talebim ise reddedildi. Gönderilen yedek parça da sürekli arıza çıkardı ...
Ağustos 2023'te Dyson kablosuz süpürge aldık. Dünya kadar para verip, ancak asla parasını hak etmiyor. Hele ki arıza sonrası servis hizmeti çok kötü. Başlığı zorlamama rağmen tekerleri kırıldı ve kısa süre sonra arka arkaya ikisi de. İlk kullanmaya başladığımdan beri 4-5 dakika uzun süreli çalıştırs...
Dyson V15 süpürgem 1 yıl olmadan başlık problemi yaşadım. Görüntülü olarak yaptığımız görüşmelerle cihazı ve başlıkları istediler, gönderdim. Bir süre sonra cihaz için parça tedarik konusunda sıkıntı yaşadıklarını ve cihazı iade alacaklarını ilettiler. 1 sene önce aldığım rakam olan 13.999 lirayı ia...
Yorumlar