Dyson Süpürgemin Contasındaki Yırtık Çekiş Gücünü Düşürdü Servis Çözüm Sunmadı

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra cihazın contasının yırtıldığını, buna bağlı olarak da çekiş gücünde azalma yaşandığını fark ettim. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve cihazdan tam verim alamıyorum.

İlk olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp servise yönlendirildim. Serviste peçete testi yapıldı ve cihaz peçeteyi çekmediği için sorunun normal olduğu, herhangi bir problem olmadığı söylendi. Ancak şu anda aynı testi kendim uyguladığımda cihaz peçeteyi içine çekiyor ve conta kenarından belirgin bir hava kaçağı olduğunu net şekilde gözlemliyorum.

Cihazım garanti kapsamında ve bu durum performans kaybına yol açıyor. Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden aldım. Sorunun giderilmesi için garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.