to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak bir süredir cihazın çekiş gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana sürekli filtre temizliği, başlık kontrolü gibi çeşitli adımlar önerildi. Tüm bu önerileri eksiksiz uygulamama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, problem devam ediyor.
Ürünüm halen garanti kapsamında ve Dyson online mağazasından satın aldım. İstanbul’da ikamet ediyorum. Artık sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve ürünümün onarılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz müşteri desteği deneyimi nedeniyle Dyson artık asla tercih edeceğim bir marka değil. Airwrap veya Coanda gibi başka ürünlerinizi almayı düşünüyordum fakat bu süreçten sonra kesinlikle böyle bir düşüncem kalmadı.
Dyson mağazasından geçen yıl ocak ayında Gen5 Detect süpürge aldım. Ve kutudan başlığı bozuk çıktı. Başlığın uzun uğraşlarım sonucunda 6 ay sonra ancak yenisini gönderebildiler. Aldığım günden beri asla verimli kullanamadım. Çok az kullanmış olduğum süpürgemin papatya kısımlarında soyulma, garip gar...
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Cihazın başlıkları çalışmıyor, kendi kendine başlık dönmeyi durduruyor ve çekiş gücü ciddi şekilde azaldı. Ayrıca boru içerisindeki priz uçları da yerinden çıkıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra cihazın contasının yırtıldığını, buna bağlı olarak da çekiş gücünde azalma yaşandığını fark ettim. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve cihazdan tam verim alamıyorum. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp s...
Dyson Gen5detect süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce kendi sitenizden satın aldım. Son iki aydır cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve başlık kısmında bulunan iki yan kırmızı parça kırıldı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya...
Çekim gücü azaldı ve filtre tamamen temiz olmasına rağmen 5 dakika kullanımda filtre uyarısı veriyor. Sürekli olarak ürün gövdesinin değişimi kararı alındı ancak hâlâ ürün tedarik edilemediği, stokta olmadığı belirtiliyor. Süpürgemi kullanamıyorum ve mağduriyetim herhangi bir çözüme kavuşturulmadı. ...
Yorumlar