to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgemin Bitmeyen Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson v11 süpürgemin tetik kısmı çalıştırmaya başladığımda birkaç Sn. Sonra motoru durdurduğu için servise gönderdim. Serviste motor kısmının değiştiğini söylediler. Bu sefer süpürge başlığım sert zeminde takılarak dönmeye başladı. Müşteri hizmetlerini yeniden aradığımda yeni başlık almam gerektiğini söylediler. Garanti kapsamında olan süpürgem arıza yapıyor, çözdük diyerek normalde paket içeriğinde olmayan başlık masrafıyla karşılaşıyorum. Ürününüz arkasında durum Dyson. Sorunun çözümü bu değil.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürünüzdeki sorunu hala çözmediniz. Garanti kapsamı içerisinde olan ürünün başlığı takılıyor ve ses çıkartıyor. Yeni başlık alın diye cevap veriyorsunuz. Şikayetim hala devam etmekte. Piyasadaki süpürgelerin en az 4 katı olan bir ürünün başlığı bir buçuk yılda bozulmamalı. Ürününüz arkasında durun. Ürünün kullanma kılavuzu bu diyerek ezber cümlelerle açıklama yapmayın. Tüketici haklarını da şikayette bulunacağım.
Çok rahat gibi görünüyor müşteri hizmetleri. Çözüldü mü probleminiz